Oracle與PHP實例開發(fā)Myers訂單跟蹤系統(tǒng)_PHP教程
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關于 PHP/Oracle 開發(fā)模型如何在Myers Internet縮短應用程序生命周期的案例研究。
對于主要由應收款業(yè)務模型驅動的公司而言,其核心的業(yè)務功能之一是輸入、跟蹤和記錄訂單。在這方面比較出色的公司可以伸縮它們的機構,并提高它們的利潤,而不會遇到基礎架構的限制。當訂單處理很麻煩、容易出錯或不一致時,公司將因為直接的成本和降低的生產(chǎn)效率而蒙受經(jīng)濟上的損失。
在我的公司 Myers Internet,核心的業(yè)務事項圍繞著建立客戶基礎,為 Myers 提供持續(xù)的服務并幫助它在客戶問題出現(xiàn)時解決問題。公司正使用許多不同的系統(tǒng)來處理訂單輸入和實施周期的各個方面。這些系統(tǒng)既不是彼此集成的,也不具備確保每一份訂單都得到正確記帳的機制。
Myers 訂單跟蹤系統(tǒng) (MOTS)
就像其它許多機構一樣,Myers 從一個小型公司成長為一個中型公司,同時在它的整個成長期間始終保留了相同的過程和系統(tǒng)。大多數(shù)這些過程在建立時,所有的事務處理都通過電子郵件、紙質記錄和實地拜訪來人工地完成。5 或 6 年前,Myers 的一個工程師利用 Allaire 的 Cold Fusion 和一個 Microsoft SQL Server 數(shù)據(jù)庫組裝了一個系統(tǒng)來跟蹤訂單實施,這個系統(tǒng)稱為 MOTS (Myers 訂單跟蹤系統(tǒng)),它允許銷售和帳目管理部門輸入訂單,然后由支持、工程、設計、信息系統(tǒng)和會計部門實施這些訂單。雖然這個系統(tǒng)是向前邁進的重要的一步,但它仍然留有許多人工的步驟,并且沒有和任何其它的業(yè)務系統(tǒng)集成在一起。
大概在同一時間,還創(chuàng)建了一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中客戶和銷售代表可以在線訂購 Myers 網(wǎng)站的產(chǎn)品。這個系統(tǒng)可以創(chuàng)建新的 Web 站點,并計算提供的 Web 站點程序包的安裝和重復性費用的總和。然后它發(fā)送電子郵件給各個部門,各個部門可以將訂單輸入到 MOTS 中,并在帳目管理系統(tǒng)中創(chuàng)建記帳信息。
體系結構障礙
這種類型的體系結構飽受幾種系統(tǒng)問題之苦。在 Myers,較明顯的問題之一包括啟動訂單跟蹤所需的人工數(shù)據(jù)輸入,以及作為這種人工過程的結果而產(chǎn)生的錯誤。另一個問題是公司中的訂單輸入、訂單跟蹤和記帳系統(tǒng)之間的脫節(jié)、訂單丟失、信息遺漏和其導致的錯誤。
另一個僅偶而出現(xiàn)的問題是 MOTS 系統(tǒng)本身有內(nèi)在的缺陷。由于編寫 MOTS 的方式,可以輸入沒有部門分配信息或者丟失了部門分配信息的訂單。當這種情況發(fā)生時,訂單最終將在系統(tǒng)中丟失。當訂單丟失時,準確、及時的記帳就更難實現(xiàn)了。
隨著業(yè)務的成長,體系結構中的缺陷變得越來越明顯,并且隨著客戶和訂單數(shù)量的增加,丟失和錯誤輸入的訂單出現(xiàn)的頻率越來越高,從而給公司收入帶來了難于估量的影響。此外,人工輸入的數(shù)據(jù)的數(shù)量導致了延遲和處理效率低下。
由于在實施機構內(nèi)對收入的影響加大和效率降低,很明顯必須要有一個替換系統(tǒng)來將一切聯(lián)系起來,并提高效率和降低錯誤率。舊系統(tǒng)圖示如下。

圖 1:舊的系統(tǒng)體系結構
該圖顯示了需要人工數(shù)據(jù)輸入的所有區(qū)域。由于這些系統(tǒng)都不是集成的,所以數(shù)據(jù)丟失或失真的可能性非常大。全局需求馬上變得明顯起來。
訂單系統(tǒng)需要直接和實施跟蹤系統(tǒng)聯(lián)系起來。該系統(tǒng)需要安全保護來防止訂單在未經(jīng)處理之前脫離系統(tǒng)。需要保持精確性,以確保準確的記帳和正確的訂單實施。系統(tǒng)需要使內(nèi)部成本最小化。所以,要達到那個目的,需要快速地創(chuàng)建系統(tǒng),但系統(tǒng)必須擁有完整的功能。
雖然一個好的訂單輸入和跟蹤系統(tǒng)可以幫助降低成本,但它本身并不創(chuàng)造收入。
深入結構
在開始模式設計之前,需要解決一些基本的體系結構問題。第一個底層的技術需求是系統(tǒng)必須可配置,且無需額外的編碼。本質上,這意味著需要把工作流嵌入到數(shù)據(jù)庫中,而不是用解釋/處理代碼來進行硬編碼。第二,數(shù)據(jù)庫需要包含足夠的信息,以便能夠表現(xiàn)訂單輸入界面的主要(和可更改)的方面以及實施處理。
在努力解決上述問題的過程中,該系統(tǒng)逐漸適合于兩個部分 — 訂單輸入和訂單跟蹤,并在兩者之間提供了明確定義的聯(lián)系。訂單輸入系統(tǒng)需要知道如何用準確的產(chǎn)品代碼、折扣和定價條款來表示訂單。訂單實施系統(tǒng)需要知道如何跟蹤各種類型的任務、相關的作業(yè)和各個部門,以處理和記錄每份訂單。最后,需要定期和可預測地把訂單轉化成實施作業(yè)。下圖顯示了目前存在的新系統(tǒng)的結構。

圖 2:新的系統(tǒng)體系結構
該圖顯示了通向新的訂單系統(tǒng)的所有信息路徑,新的訂單系統(tǒng)位于后端的門戶管理站點。所有的初始數(shù)據(jù)輸入都僅一次性完成,并且只需要每個小組在處理的各個階段驗證數(shù)據(jù)。通過引入從訂單系統(tǒng)到帳目管理系統(tǒng)的自動數(shù)據(jù)傳輸,至關重要的數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧硪粋主要的領域也變?yōu)樽詣踊?/p>
依賴 PHP
在純技術的層面上,早期決定使用 PHP 作為主要的開發(fā)語言和 Oracle 作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息庫,這有幾個主要的原因。首先,Myers 現(xiàn)有的后端門戶幾乎完全是用 PHP 根據(jù)一個現(xiàn)有的 Oracle 數(shù)據(jù)庫編寫的,這消除了一個產(chǎn)生不兼容性的潛在來源。這還意味著要創(chuàng)建這個新的系統(tǒng),Myers 可以利用自身的能力,這些能力創(chuàng)建了現(xiàn)有的后端門戶。
第二,實驗測試顯示,與其它開發(fā)語言相比,PHP 提供了一個比較高的性能水平。因為 PHP 是作為一個動態(tài)加載的資料庫駐留在 Apache 服務器內(nèi)部的,所以每一次與系統(tǒng)連接都無需額外的啟動時間。此外,PHP 優(yōu)化的改善(通過 Zend 項目)意味著在代碼內(nèi)部執(zhí)行的一般操作不會明顯變慢。最后,為 PHP 編寫的 OCI 接口模塊是用 C 代碼編譯和優(yōu)化的,這使得訪問 Oracle 數(shù)據(jù)庫非常高效。
第三,我們了解到因為 PHP 代碼將其自身嵌入到了 HTML 環(huán)境中,所以對于設計人員和編程人員而言,創(chuàng)建協(xié)作用戶接口功能代碼變得更加自然。雖然最后這個特性其它的服務器端腳本語言也具備,但 Myers 發(fā)現(xiàn) PHP 更不可能帶來開發(fā)人員和設計人員之間的沖突。此外,PHP 的語法和提供的代碼庫意味著它可以做它需要做的所有事情。
最后,將所有代碼嵌入到 HTML 代碼中的另一個好處是,僅需要對標準文本文件進行修改控制就可以控制源代碼。我們用 CVS 作為它的標準修改控制系統(tǒng)。因為 PHP 代碼不一定要用某一種方式進行編譯,所以創(chuàng)建系統(tǒng)的一次“編譯”僅涉及到從信息庫中檢索文本源代碼文件,然后把它們放到 web 服務器上。這意味著我們可以使用 CVS 中的控制機制為它的測試和生產(chǎn)環(huán)境發(fā)布增量的 bug 補丁,而無需創(chuàng)建復雜的編譯系統(tǒng)。
設計模式來支持可重新配置性
下面的基本模式示意圖顯示了訂單系統(tǒng)是如何構建的。兩種主要的模式都分為原型表和事務表。無論何時當業(yè)務情況發(fā)生變化時,原型表都允許重新配置系統(tǒng),而無需重新編碼。事務表包含實際客戶訂單的訂單詳情和作業(yè)詳情。

圖 3:基本模式示意圖

圖 4:基本模式示意圖
這些模式示意圖看起來很復雜,當然,它們的確很復雜。不過,如果把它們分開,使得只出現(xiàn)原型表(以 _def 結束的表),那么該體系結構的基本結構就變得很清楚了。訂單由行組組成,這些行組包括詳細信息、訂單行或兩者。訂單行可以隨意地創(chuàng)建作業(yè),作業(yè)由一個任務序列組成,并且包含幾條詳細信息。必需要為各種任務輸入這些詳細信息。任務出現(xiàn)在不同的隊列中,這些隊列可以由不同部門的特定用戶進行訪問。
為了檢驗系統(tǒng),策略是分階段將訂單系統(tǒng)原型化。系統(tǒng)要檢驗的第一部分是它單獨從訂單原型表中創(chuàng)建一份清楚的訂單的能力。一旦完成了最初的模式定義,訂單生成器就是原形化的系統(tǒng)的第一個可視部分。
為構建和配置這個系統(tǒng)而組成的小組除含受這個系統(tǒng)影響最大的各個部門的經(jīng)理之外,還包括三個開發(fā)人員。開發(fā)人員的分工分別為:構建配置功能、顯示功能和事務處理功能。在整個最初的構建周期內(nèi),部門經(jīng)理提供了關于界面(這些界面使用戶能夠輸入和處理數(shù)據(jù))類型的有價值的反饋。
利用 PHP 繪制用戶界面
要原型化的初始訂單是基本的 Web 站點訂單,在 webwiz.myersinternet.com/ 上提供。得到的訂單是由一個開發(fā)人員用 PHP 在三天的時間內(nèi)創(chuàng)建的。如果訂單原型定義 — 依靠只在數(shù)據(jù)庫和瀏覽器之間的一層 PHP 代碼,就能夠完全定義訂單輸入的外觀和行為,那么在數(shù)據(jù)庫設計中需要一定程度的折衷。為此,諸如訂單行組之類的結構必須支持兩個用途:(1) 在輸入表單上提供可視化的區(qū)分,以使類似的產(chǎn)品組可以繪制在一起 (2) 從功能上對類似的商品分組,比如說打了一定折扣的商品,或一個選項列表,從中可以作出唯一的選擇。
因為 PHP 是開發(fā)語言,所以原型組建相當快速,從而可以快速地完成模式所需的修改并且為表單生成器重新編碼(一前一后)。此外,因為模式是考慮了繪制的用戶界面而設計的,所以當在原型構建過程中出現(xiàn)新的可視化需求時,可以容易地進行模式修改和改編。生成的表單外觀與下圖相似:

圖 5:訂單生成
創(chuàng)建一個功能完全的系統(tǒng)
在提供訂單之后,需要使它變得功能完全。首先,系統(tǒng)需要保存在訂單中輸入的用于事務處理的訂單數(shù)據(jù)。第二,填寫訂單的人需要能夠根據(jù)正在進行中的訂單數(shù)據(jù)來填寫。
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