推薦：例舉幾個(gè)郵箱服務(wù)的欠考慮設(shè)計(jì)
平時(shí)使用過(guò)程中有印象的,倒不用專(zhuān)門(mén)找,臨時(shí)驗(yàn)證了一下.本來(lái)題目是“例舉幾個(gè)產(chǎn)品的弱智設(shè)計(jì)”，不過(guò)還是不要這么討人嫌了。1、126.com的郵箱a、草稿附件無(wú)法

一、關(guān)于YOBO

YOBO要為你解決以下問(wèn)題：

想聽(tīng)歌卻不知道聽(tīng)什么歌；——發(fā)現(xiàn)音樂(lè)
工作忙碌后再也沒(méi)空去找歌；——自動(dòng)發(fā)現(xiàn)音樂(lè)
對(duì)著搜索引擎不知道搜什么歌；——發(fā)現(xiàn)潛在的（用戶(hù)喜歡的）音樂(lè)
挖掘排行榜外那些鮮為人知的好歌！——發(fā)現(xiàn)個(gè)性化的音樂(lè)

通過(guò)以上YOBO的自我介紹，我們明白YOBO的宗旨就是幫助用戶(hù)方便、輕易的發(fā)現(xiàn)那些潛在的適合自己的音樂(lè)。從而使用戶(hù)：

——輕松享受音樂(lè)體驗(yàn)
——只聽(tīng)愛(ài)聽(tīng)的音樂(lè)
——用個(gè)性化音樂(lè)裝扮自己

二、關(guān)于YOBO的首頁(yè)

首先要說(shuō)明的一點(diǎn)，這個(gè)首頁(yè)是主要針對(duì)從未訪問(wèn)過(guò)YOBO的用戶(hù)，假如是登陸會(huì)員訪問(wèn)首頁(yè)缺省url，將跳轉(zhuǎn)到登錄用戶(hù)的專(zhuān)門(mén)頁(yè)面。

因此，這個(gè)頁(yè)面承載的任務(wù)應(yīng)該是：

1、該新用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生愛(ài)好并快速使用上手；
2、為老用戶(hù)提供登陸快捷入口。

如圖所示，該頁(yè)面第一屏的焦點(diǎn)是一個(gè)碩大的搜索框，黑白反差的UI將用戶(hù)注重力直接拉到搜索。這是YOBO為用戶(hù)預(yù)設(shè)的最主要的一條訪問(wèn)路徑：

任意一個(gè)愛(ài)好點(diǎn)->由愛(ài)好點(diǎn)開(kāi)始聽(tīng)音樂(lè)->在音樂(lè)試聽(tīng)記錄中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)喜好->滿足用戶(hù)需求->附加服務(wù)->迭代。

所以這個(gè)搜索入口是與百度極不相同的，百度解決的是把內(nèi)容交給用戶(hù)的問(wèn)題，而YOBO解決的是用戶(hù)要什么的問(wèn)題。通過(guò)百度的入口，用戶(hù)到達(dá)的是直接目標(biāo)點(diǎn)，快速滿足需求并離開(kāi)，下次重復(fù)。而通過(guò)YOBO的入口，用戶(hù)只能到達(dá)階段性目標(biāo)，在階段性目標(biāo)會(huì)有下一階段的用戶(hù)引導(dǎo)。

這個(gè)流程設(shè)計(jì)很有層次性，把入口降低。同時(shí)在界面上，也讓這個(gè)入口權(quán)重極高，起到幫助用戶(hù)選擇，誘導(dǎo)用戶(hù)少選擇不選擇的作用。

（所有的煩惱都是選擇太多……）

在這個(gè)權(quán)重之下，是一個(gè)叫做心理測(cè)試的服務(wù)。這是預(yù)設(shè)的第二重要的用戶(hù)路徑，和搜索入口一樣，最終這條路都將引導(dǎo)用戶(hù)走向注冊(cè)，同時(shí)用戶(hù)是樂(lè)意注冊(cè)的，因?yàn)樽��?cè)可以讓他享受到的愉快體驗(yàn)更好的延續(xù)下去，很自然。

這是友播的LOGO，雖然在以上的首頁(yè)設(shè)計(jì)中，用戶(hù)不太輕易關(guān)注到這個(gè)LOGO的細(xì)節(jié)，但我仍然忍不住要對(duì)這個(gè)LOGO發(fā)表異議。

1、沒(méi)有中文名——如何幫助用戶(hù)記憶網(wǎng)站名字？
2、沒(méi)有域名——如何幫助用戶(hù)記憶網(wǎng)站地址？
3、沒(méi)有說(shuō)明——如何幫助用戶(hù)了解這是干嘛的網(wǎng)站？

第三點(diǎn)尤其是放到外站做鏈接時(shí)讓人很茫然。

接下來(lái)是第二屏，到了這一步，可能新用戶(hù)該走的已經(jīng)走了，該被第一屏截流的已經(jīng)截流了，假如用戶(hù)能拉到這里來(lái)，那么說(shuō)明這個(gè)用戶(hù)有可能是非常典型的門(mén)戶(hù)用戶(hù)，不拉不快；另一種可能是用戶(hù)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站了解的還不夠，還要多看一看。

因此，在這個(gè)位置，YOBO的三個(gè)版塊分別是：介紹YOBO，介紹YOBO，分類(lèi)索引。

從預(yù)設(shè)的用戶(hù)流程上講，這個(gè)設(shè)計(jì)非常之好（我很希望能拿到這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證�。�。但從訴求表達(dá)的程度來(lái)講，還有優(yōu)化余地。

我在第一張圖上已經(jīng)列出了，站在功能介紹和用戶(hù)反饋的兩個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳訴求的要點(diǎn)。

很顯然，YOBO的這個(gè)設(shè)計(jì)并沒(méi)有表達(dá)出應(yīng)該表達(dá)出的內(nèi)容，這兩個(gè)版塊甚至讓人不知所謂，用戶(hù)來(lái)到這個(gè)位置，會(huì)去對(duì)一個(gè)“YOBO客服產(chǎn)生愛(ài)好”，這么快就要小工具放博客了？而熱門(mén)音樂(lè)與歌手的訪問(wèn)路徑，放到搜索旁邊比做在這里更清楚，更有效果。

右側(cè)藍(lán)圖的宣傳比較靠譜（當(dāng)然還是沒(méi)有我第一張圖那個(gè)目的更明確），但字跡不清楚，另外用語(yǔ)過(guò)于書(shū)面化，不夠直接而有效。造成的結(jié)果就是用戶(hù)看不清，看不懂。

三、小結(jié)

YOBO在國(guó)內(nèi)新音樂(lè)網(wǎng)站中，我個(gè)人是認(rèn)為最有特色的，定位最清楚，交互最親切。

從數(shù)據(jù)上看，YOBO的用戶(hù)活躍度是很高的，

（僅供參考）

可能存在的問(wèn)題有：

1、YOBO這個(gè)首頁(yè)沒(méi)有考慮網(wǎng)吧用戶(hù)，預(yù)設(shè)的模式是針對(duì)于擁有固定PC的用戶(hù)。

這與1ting等網(wǎng)站方向完全不一樣，1ting的做法是，我先給你大量的選擇，讓你聽(tīng)，同時(shí)你不用登錄也可以使用一些很實(shí)用的網(wǎng)站功能（臨時(shí)列表）。最后我也做一些推薦，但也就是做做而已。

可以看到，1ting的門(mén)坎比YOBO低得多，但1ting能達(dá)到的深度不如YOBO。

我們可以預(yù)設(shè)一個(gè)網(wǎng)吧用戶(hù)的模型，細(xì)想一下，他們?cè)诳吹結(jié)OBO時(shí)，該怎么去使用呢？

2、YOBO的核心價(jià)值在于推薦（發(fā)現(xiàn)）引擎的準(zhǔn)確性，假如不準(zhǔn)怎么辦。以我個(gè)人為例，我明明喜歡舞曲（非DJ），測(cè)出來(lái)我喜歡緩慢的薩克斯——那是我極其討厭的音樂(lè)類(lèi)型。

不準(zhǔn)是肯定的，一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試不可能準(zhǔn)，準(zhǔn)確來(lái)自于大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘，我是在豆瓣用了一年，看了數(shù)百部電影后才得到靠譜的內(nèi)容推薦的。

實(shí)際上，大部分推薦類(lèi)引擎的效果都在將準(zhǔn)不準(zhǔn)之間，用戶(hù)得到的是有總比沒(méi)有好的效果，這一點(diǎn)，和模擬last.fm 的songtaste一樣。

分享：我們需要自己的用戶(hù)介面規(guī)則
很多人喜歡談蘋(píng)果的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn)源于規(guī)則。簡(jiǎn)體中文的技術(shù)類(lèi)寫(xiě)作，目前幾無(wú)規(guī)則可言。我經(jīng)常見(jiàn)到：◎不注重英文的大小寫(xiě)（比如把Macworld誤