搜索營(yíng)銷與社區(qū)口碑營(yíng)銷_SEO優(yōu)化教程
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自從互聯(lián)網(wǎng)變得與人們的生活息息相關(guān),傳統(tǒng)的消費(fèi)行為AIDMA(Attention關(guān) -> Interest -> Desire -> Memory -> Action)也變成了AISAS(Attention -> Interest -> Search -> Action -> Share),當(dāng)然伴隨著的還有搜索營(yíng)銷和社區(qū)營(yíng)銷等新?tīng)I(yíng)銷理念的出現(xiàn)。
絕對(duì)佩服電通公司,它提出的這個(gè)AISAS新理念真的很強(qiáng)大,隨著搜索引擎的發(fā)展,Desire和Memory漸漸被搜索所弱化,有了搜索引擎,渴望和記憶中的東西都能被搜索到。有了搜索需求和搜索行為,便產(chǎn)生了搜索營(yíng)銷,而搜索營(yíng)銷又衍生出搜索引擎廣告和搜索引擎優(yōu)化(SEO)兩種主要的方式。在AISAS新?tīng)I(yíng)銷法則中,Share分享大大的促進(jìn)了社區(qū)傳播的應(yīng)用,在早些年,社區(qū)只是人與人溝通和閑聊的集散地,雖然在當(dāng)時(shí)也有一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司利用社區(qū)進(jìn)行口碑營(yíng)銷,但那時(shí)受制于傳播的受眾有限,影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有搜索引擎出現(xiàn)之后那么大,有了搜索引擎,利用社區(qū)進(jìn)行口碑營(yíng)銷可以病毒式的擴(kuò)大傳播受眾而不僅僅是局限于同一社區(qū)內(nèi)用戶。
社區(qū)這個(gè)東西,其實(shí)它的誕生要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于搜索引擎的。早在1978年,兩位芝加哥兄弟就發(fā)明了最初的BBS系統(tǒng)-Computerized Bulletin Board System,而我認(rèn)為BBS系統(tǒng)絕對(duì)算是社區(qū)的始祖。而搜索引擎則要晚了很多年,1993年,第一個(gè)搜索引擎的原型World Wide Web Wanderer才冒了出來(lái)。
雖 然WEB2.0類的網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)國(guó)外都有大量的表現(xiàn)形式和應(yīng)用,眾多的網(wǎng)站也是由用戶來(lái)產(chǎn)生內(nèi)容或者決定內(nèi)容,比如digg類、點(diǎn)評(píng)類、社會(huì)化書(shū)簽類網(wǎng)站, 但是不可否認(rèn),社區(qū)BBS仍然是絕大多數(shù)用戶創(chuàng)造和分享內(nèi)容的前沿陣地。與其把社區(qū)的大發(fā)展說(shuō)成是因?yàn)橹袊?guó)人的社交需求旺盛,還不如說(shuō)是國(guó)人的八卦?shī)蕵?lè)精 神造就了BBS社區(qū)和即時(shí)通訊在中國(guó)的異�;鸨T谶@種情景下,社區(qū)影響用戶的消費(fèi)行為是肯定的,那么影響力有多大?從天涯、貓撲等大社區(qū)的熱門帖子瀏覽 量動(dòng)不動(dòng)就達(dá)到數(shù)萬(wàn)級(jí)別就可以看出來(lái)。
在AISAS這個(gè)全新的營(yíng)銷法則下,“搜索”和“分享”的出現(xiàn),不僅代表了搜索引擎和社區(qū)對(duì)網(wǎng)民的重要性,也讓我們了解利用搜索營(yíng)銷和社區(qū)營(yíng)銷的重要性。來(lái)看一段用戶行為:
張三在天涯社區(qū)看到一款手機(jī)覺(jué)得很不錯(cuò)(Attention),便對(duì)這款手機(jī)產(chǎn)生了興趣(Interest),于是想獲得關(guān)于這款手機(jī)的大量資料和用戶評(píng) 價(jià),便利用搜索引擎和自己常逛的論壇搜索相關(guān)的信息(Search),張三看到相關(guān)的資料介紹和評(píng)價(jià)都不錯(cuò),于是便對(duì)這款手機(jī)產(chǎn)生了購(gòu)買欲而最終選擇購(gòu)買 這款手機(jī)(Action),張三使用了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)了一些很不錯(cuò)的功能以及一些小小的BUG,便在社區(qū)BBS中發(fā)貼表述自己的感受和使用心得 (Share)。這樣就又為下一個(gè)消費(fèi)者李四提供了相關(guān)的信息。
其中,Attention、Interest、Search、 Share這四個(gè)用戶行為都是我們進(jìn)行營(yíng)銷的重點(diǎn),Action是這四個(gè)環(huán)節(jié)形成的結(jié)果。而這四個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的內(nèi)容,除了用戶自發(fā)行為貢獻(xiàn)之外,是由營(yíng)銷 推廣人員來(lái)完成。比如個(gè)性實(shí)用的標(biāo)題和內(nèi)容吸引用戶注意并產(chǎn)生興趣,根據(jù)用戶搜索行為習(xí)慣進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化或者購(gòu)買搜索引擎廣告,完整實(shí)用的產(chǎn)品使用心得 提高消費(fèi)者的購(gòu)買信心。當(dāng)然,如果有條件整個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷過(guò)程中都應(yīng)該穿插適當(dāng)?shù)乃阉饕鎯?yōu)化。
通常用戶自發(fā)行為的內(nèi)容貢獻(xiàn),即使是再好的產(chǎn)品,也是既有正面又有負(fù)面信息,而面對(duì)負(fù)面信息時(shí),搜索引擎危機(jī)公關(guān)及其傳統(tǒng)的內(nèi)容公關(guān)就派上用場(chǎng)了。扯遠(yuǎn)了
分享:美女站長(zhǎng)陳思雨:跳出seo的怪圈我入行時(shí)間并不是很長(zhǎng),充其量只能算是一個(gè)SEO的愛(ài)好者和學(xué)習(xí)者,做了這么長(zhǎng)時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)很多SEO的學(xué)習(xí)者都陷入了一個(gè)誤區(qū),就是認(rèn)為SEO不但可以帶來(lái)大批的流量,而且可以獲得豐厚的收益。 可是事實(shí)上,SEO并沒(méi)有想象中的那樣好,當(dāng)我們學(xué)會(huì)了SEO的各種技巧后,我們就
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