推薦：怎樣深度學(xué)習(xí)DedeCMS(多圖)
1基礎(chǔ)內(nèi)容 1.1什么是內(nèi)容管理系統(tǒng) 我們?cè)趯W(xué)習(xí)之前先明確一個(gè)概念，什么是內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）？其實(shí)CMS是一個(gè)比較寬泛的概念，可能大家認(rèn)為CMS程序就是一個(gè)建站程序，用來(lái)發(fā)布圖片和新聞等信息的。 傳統(tǒng)意義說(shuō)CMS是一個(gè)應(yīng)用于創(chuàng)建、編輯、管理、檢索以及發(fā)布

6. …很貴

每個(gè)項(xiàng)目都一個(gè)基于企業(yè)現(xiàn)有資源、能力、時(shí)間、預(yù)算并受限于現(xiàn)實(shí)世界的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。但這并不意味著用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)很花錢或者需要長(zhǎng)期投入。

Meld咨詢公司的主管、用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略師Steve Baty正與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)大大增加了項(xiàng)目時(shí)間這一錯(cuò)誤見(jiàn)解作斗爭(zhēng)。“有時(shí)候，第一次嘗試便使用完全成熟的、正式的UCD流程并不是最好的事情，”他說(shuō)，“使用一些用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)為項(xiàng)目和產(chǎn)品提供小的改進(jìn)極其重要，也完全可能——不管你在哪兒工作，也不管你何時(shí)展開(kāi)項(xiàng)目。”

“人們堅(jiān)持開(kāi)展角色和用戶研究、繪制故事板等工作，”Saffer指出，“現(xiàn)實(shí)中最好的設(shè)計(jì)師都有一個(gè)裝滿選項(xiàng)的工具箱，他們?yōu)槊總�(gè)項(xiàng)目選擇對(duì)該項(xiàng)目有益的方法。”

7. …很簡(jiǎn)單

僅僅因?yàn)槲覀冎�道如何開(kāi)展一些很酷并且有益的活動(dòng)，而且你知道你的業(yè)績(jī)非常不錯(cuò)，并不意味著整個(gè)進(jìn)程是一件輕而易舉的事。對(duì)一些重要步驟偷工減料可能會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難。

Saffer堅(jiān)持認(rèn)為“有一種神秘的方法可以解決所有設(shè)計(jì)問(wèn)題”的誤解“在設(shè)計(jì)師中的普遍程度不亞于在客戶之中”。

許多公司都會(huì)掉入認(rèn)為他們是自己的最終用戶的陷阱。Tangible UX主管Erin Malone發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和程序員都相信他們可以用自己的方法創(chuàng)造體驗(yàn)。“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師夾在中間，既使用業(yè)務(wù)語(yǔ)言又使用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言來(lái)闡述我們?yōu)槭裁葱枰�做現(xiàn)在的工作以及為什么它們對(duì)我們的成功是重要的。”

如果你只對(duì)使用你產(chǎn)品或服務(wù)的人群進(jìn)行假想——他們是誰(shuí)，他們?nèi)绾伪憩F(xiàn)行為，是什么讓他們做出選擇——那么你很可能大錯(cuò)特錯(cuò)。因此，花一點(diǎn)時(shí)間去了解他們，聘請(qǐng)合適的人實(shí)踐產(chǎn)品或服務(wù)的流程，你就能確保自己做的是正確的。

8. …一個(gè)人或一個(gè)部門的職責(zé)

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是一種起聯(lián)絡(luò)作用的職位，而非領(lǐng)域?qū)＜�、醫(yī)生或其它人類職業(yè)類型。我們既沒(méi)有一套可以機(jī)械性執(zhí)行的最佳實(shí)踐，也沒(méi)有找到所有問(wèn)題的答案。我們最大的技能就是知道如何傾聽(tīng)。雖然我們可以在組織內(nèi)傳播最有效的流程，然而最終的成功卻必須由企業(yè)所有成員來(lái)創(chuàng)造。

“用戶體驗(yàn)并不僅僅是一個(gè)部門或一個(gè)人的責(zé)任，”Comcast交互媒體的信息架構(gòu)與用戶體驗(yàn)主管Livia Labate說(shuō)，“這種將用戶體驗(yàn)理解成某一隔間的職責(zé)的觀點(diǎn)，正是用戶體驗(yàn)不是組織文化一部分的證據(jù)，也是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有需要他們集體交付的體驗(yàn)的目標(biāo)或愿景的暗示。

Malone強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)事實(shí)，有各種不同從業(yè)者的種子掉在用戶體驗(yàn)的保護(hù)傘下面。“我們，作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，并沒(méi)有通過(guò)足夠獨(dú)特的語(yǔ)言把專業(yè)和職能宣傳好，以至于客戶和商家開(kāi)始認(rèn)為他們需要為項(xiàng)目生命周期的不同節(jié)點(diǎn)聘任不同類型的人（包括員工和顧問(wèn)）。”

9. …一門單一學(xué)科

事實(shí)上，我們這個(gè)領(lǐng)域還很新。出版過(guò)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的圖書，2002年出版的反響極大的《Web信息架構(gòu)》一書的合著者，來(lái)自Rosenfeld Media的出版商Louis Rosenfeld指出，用戶體驗(yàn)也許甚至都不是一門學(xué)科。“在目前，它或許甚至都沒(méi)有形成一個(gè)整體社區(qū)，”他斷言說(shuō)。“最好的情況是能形成一種共識(shí)，即成為將那些來(lái)自不同學(xué)科的那些關(guān)心好的設(shè)計(jì)，能夠認(rèn)識(shí)到如今越來(lái)越多的復(fù)雜設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)需要不同種類設(shè)計(jì)專家進(jìn)行綜合的人群系在一起的一根繩。”

我們已經(jīng)衍生出像一團(tuán)云一樣的出各種職位頭銜：信息架構(gòu)師、用戶體驗(yàn)架構(gòu)師、交互設(shè)計(jì)師、可用性工程師、設(shè)計(jì)分析師，等等等等。而且這些職位對(duì)每個(gè)公司來(lái)說(shuō)并非同一回事。

不同的人會(huì)在流程的不同部分更加擅長(zhǎng)。一些UX從業(yè)者關(guān)注某一具體的技術(shù)，如Indi Young的金屬模型；一些關(guān)注某一單獨(dú)的任務(wù)，如Luke Wroblewski的Web表單；一些關(guān)注行為，像Steve Krug的可用性測(cè)試。正如你不會(huì)去找心臟病專家會(huì)診你受傷的腳，別指望用戶體驗(yàn)世界里的任何專業(yè)人士可以完成你所需的每一件事。

10. …一種備選

對(duì)于你們當(dāng)中的那些認(rèn)為自己并不需要用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的人，請(qǐng)記�。�“沒(méi)有人愿意相信他們做的東西是劣質(zhì)的或是有缺陷的，”獨(dú)立的UX顧問(wèn)Kaleem Khan說(shuō)，“因?yàn)闆](méi)有人會(huì)把實(shí)現(xiàn)糟糕設(shè)計(jì)作為目標(biāo)。這當(dāng)中肯定存在風(fēng)險(xiǎn)。糟糕的設(shè)計(jì)和糟糕的體驗(yàn)總是有的。”

世界最大的可用性研究公司——用戶界面工程（User Interface Engineering，UIE）的主要?jiǎng)?chuàng)始人、首席執(zhí)行官Jared Spool對(duì)那些令人滿意的、成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)進(jìn)行了廣泛的調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)，一條最為常見(jiàn)的錯(cuò)誤是公司認(rèn)為“好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)只是一種附加品，而不是基本需求。”

前UIE成員，現(xiàn)Bokardo設(shè)計(jì)的主管Josh Porter回應(yīng)了Spool的這段話：“最大的誤解是（公司）投資用戶體驗(yàn)是可選的。為了生存，他們不會(huì)這樣做。”

有一大批神奇的從業(yè)人員可以在你所在的地區(qū)幫助你。在信息架構(gòu)協(xié)會(huì)（Information Architecture Institute，IAI）、交互設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（Interaction Design Association，IxDA）、可用性專家協(xié)會(huì)（Usability Professionals Association，UPA）等組織查找你的地區(qū)的信息，或者直接在LinkedIn上尋求他人的幫助。

 

分享：從用戶的角度看內(nèi)容的整合
核心提示： 鞭牛士網(wǎng)編訓(xùn)練營(yíng)，主講嘉賓搜狐網(wǎng)教育頻道主編馮志軍，演講主題：從用戶的角度看內(nèi)容整合。 圖：搜狐網(wǎng)教育頻道主編馮志軍（CHINAZ配圖） 很高興這么多同學(xué)來(lái)聽(tīng)，看到網(wǎng)上介紹說(shuō)我是個(gè)老人，其實(shí)我也不是很老。先簡(jiǎn)單介紹一下自己，我在互聯(lián)網(wǎng)工