淺談面對(duì)客戶的心態(tài)_建站經(jīng)驗(yàn)教程
推薦:解讀N2C模式將是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的未來(lái)5年后你的站點(diǎn)還在嘛?5年后網(wǎng)絡(luò)社區(qū)會(huì)變成什么樣子?5年后你會(huì)創(chuàng)造馬云奇跡,成為下一位傳奇人物嘛? 預(yù)言的啟示 1964年邁克漢克在《理解媒介》中提出,隨著電子技術(shù)的運(yùn)用,未來(lái)人與人之間的距離逐漸縮短,地球?qū)?huì)成為
人只有在痛徹心痱的改變過(guò)程中才會(huì)學(xué)會(huì)成長(zhǎng),才會(huì)學(xué)會(huì)舍棄,改變的過(guò)程非常痛苦,我想陳一舟應(yīng)該比我更能理解其中的含義,我的“商丘房產(chǎn)網(wǎng)”已經(jīng)經(jīng)歷了三次痛到骨子里面的改變,一次準(zhǔn)備把現(xiàn)在賺錢的工作賣掉,專心做這個(gè)房產(chǎn)網(wǎng)。那個(gè)過(guò)程無(wú)異于把自己的孩子送給別人,自己走上一條不知道未來(lái)的路。
第二次改變是因?yàn)橹尾幌氯チ�,需要更多的錢來(lái)支撐。我就去借錢,那是我第一次去借錢,那次經(jīng)歷讓我改變了對(duì)許多事情的看法,朋友,友情,利益,全部糾結(jié)在一起,讓我感覺到無(wú)比的寒冷。反倒是我感覺最不可能幫我的人幫助了我,讓我能夠挺下來(lái)那段難過(guò)的日子繼續(xù)前進(jìn)。
第三次改變是因?yàn)檎拇驂�,打不過(guò),就去和他做朋友,這個(gè)正是我目前房產(chǎn)網(wǎng)所面臨的最大的難題。
每一次的改變都是希望得到更好的結(jié)果,如果不改變那么就會(huì)一直保持現(xiàn)狀。改變就代表你需要做出更大的犧牲。
對(duì)于網(wǎng)站,每一次改變都需要讓你的客戶,你的訪問(wèn)者帶來(lái)新的感受。讓他感受到你的努力和你的心血在電腦屏幕前展示出來(lái),我感覺這是重要的,雖然你在改變,雖然你在努力,但是別人看不到,那么你就失敗了。
堅(jiān)持,這個(gè)是做為一個(gè)站長(zhǎng)最終的和最基本的原則問(wèn)題,一件事情必須要堅(jiān)持,陳一舟有錢可以堅(jiān)持,沒有錢了可以融資,但是做為個(gè)人站長(zhǎng)怎么辦,那就是信念,信念雖然不能給你帶來(lái)白花花的銀子,但是可以給你帶來(lái)很多的出路,因?yàn)槟阌行拍羁梢园堰@件事情做好,這樣你才能想出更好的出路。就是因?yàn)槲矣行拍钅馨盐业?ldquo;商丘房產(chǎn)網(wǎng)”做好,所以我每天都在想,都在考慮怎么樣能把客戶利用到最大化,怎么樣能把影響做到最大化,所以才能想出來(lái)一些適合自己情況的產(chǎn)品來(lái),比如看房直通車,銷售,廣告,整體推廣等。只有自己考慮的東西才是適合你的。別人的不代表你的。’聯(lián)系就不說(shuō)了,那只是校內(nèi)網(wǎng)想把人人給做個(gè)轉(zhuǎn)換。
信賴,說(shuō)實(shí)話這個(gè)很難,真的很難,只有經(jīng)歷過(guò)共同的傷痛的人才有可能給你很多的支持和對(duì)你的信賴,那么既然難怎么辦,從小事兒做起,你每做一件事兒都要讓你的客戶,你的訪客滿意。如果你做不到的,不要去說(shuō)出來(lái),不要去表現(xiàn)。信任是一點(diǎn)一點(diǎn)累積出來(lái)的,你給他做到的事情越多,他對(duì)你的信任就越多。反之亦然。
千橡傳媒做為國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)公司,對(duì)自己的產(chǎn)品吃的非常透,對(duì)訪客的心理同樣吃的非常透,他們不惜工本做出來(lái)的這四個(gè)部分的廣告片,我想很大一部分人看過(guò)之后都會(huì)感覺到心里面有依依的不舍,和能夠找到自己生活中的影子,還有一點(diǎn)就是能夠看到自己的未來(lái)�?吹臅r(shí)候總是信心滿滿,對(duì)自己的未來(lái)感到非常光明。
如果你有這樣的感覺的時(shí)候,千橡花的錢已經(jīng)值了,即使你不注冊(cè)成為用戶,那么他們也值了,因?yàn)樵谀銓?duì)自己感覺到信心的時(shí)候,對(duì)他已經(jīng)產(chǎn)生了好感。這只是在我看到這些視頻時(shí)候的一些感悟,說(shuō)了這么多,可能站長(zhǎng)還沒有感覺到,需要用什么樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)你的訪客。其實(shí)很簡(jiǎn)單,當(dāng)做你的朋友。當(dāng)做你的親人,當(dāng)做需要幫助的人。
商丘房產(chǎn)網(wǎng)成立到現(xiàn)在6個(gè)購(gòu)房群1000多意向客戶,3個(gè)裝修群500多待裝修的新業(yè)主,足以證明網(wǎng)友的事,無(wú)小事,如果你從每一件事都為他著想,給他幫助。那么他對(duì)你的信任就會(huì)加倍呈現(xiàn),會(huì)讓你得到更大的發(fā)展,不論你是什么站,不論你是新手,還是老手,認(rèn)真對(duì)待你的訪客。他們將會(huì)是你最大的財(cái)富。
分享:談做網(wǎng)站也要有個(gè)人品牌常在站長(zhǎng)論壇看帖子,發(fā)現(xiàn)好多網(wǎng)站在域名和站名上均無(wú)自己特色,用通用站名的比較多,所以特意寫此文章表達(dá)自己的想法,跟大家一起探討,我們的目標(biāo)都是如何把自己的我網(wǎng)站做的更好,在網(wǎng)上我從大家身上學(xué)會(huì)很多,當(dāng)然我也我很愿意分享自己小小的經(jīng)驗(yàn),下面
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