用戶體驗至上時代,流氓式應(yīng)用還能囂張多久?_SEO優(yōu)化教程
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關(guān)于用戶體驗,有很多種說法,但是個人比較欣賞奇虎360CEO老周的說法。“好的用戶體驗,一定得具備下面三點:第一,要超出用戶預(yù)期,能夠給用戶帶來驚喜。第二,好的用戶體驗要能夠讓用戶有所感知。第三,好的用戶體驗,是從細(xì)節(jié)開始,并貫穿于每一個細(xì)節(jié)。”
為什么360老周有如此深的體會和感受,那是因為3721給他帶來的至深教訓(xùn),每每談到這里周鴻祎都特別后悔。正所謂前車之鑒,后事之師�?墒堑搅擞脩趔w驗時代,還有一些應(yīng)用軟件還沒有吸取教訓(xùn),依舊在耍流氓。
91手機(jī)助手超強(qiáng)逆襲 蘋果用戶很氣憤 后果很嚴(yán)重
從諾基亞、三星手機(jī)的PC套件到現(xiàn)如今的手機(jī)助手軟件,綜合來講提升了用戶體驗,方便用戶去更好的管理自己的手機(jī),可是有些手機(jī)助手(如91手機(jī)助手)就偏偏玩起了流氓式營銷手段。正常來講安裝PC端手機(jī)助手后,手機(jī)移動端都會被強(qiáng)迫安裝上手機(jī)版本,從這一點來說無可厚非。但是如果用戶發(fā)現(xiàn)不好用的話,應(yīng)該是有權(quán)輕易的對其進(jìn)行卸載,可是91手機(jī)助手就不行,蘋果用戶相當(dāng)氣憤。

如果要對其卸載有三種方式:第一不得不忍痛重新刷機(jī),第二從PC端91助手黃金版來刪除手機(jī)版,第三通過Cydia的管理功能來進(jìn)行刪除。無論從哪種方法來講,都讓用戶感覺很厭煩,很想罵這款應(yīng)用的開發(fā)工程師,你們到底想干什么?
更有趣的是就在2013年4月9日,91助手通過發(fā)表微博來進(jìn)行調(diào)查,內(nèi)容如下“#91你來說#”,如果可以的話,你最希望刪除你男/女朋友手機(jī)上的哪一款應(yīng)用?,眾多網(wǎng)友回復(fù)就是91手機(jī)助手,面對如此尷尬的問答,不知道91手機(jī)助手是否能痛改前非?
新浪微博密集廣告強(qiáng)發(fā)送 招來眾多網(wǎng)友吐槽
2012年年底新浪微博正式上線新的信息流廣告微博粉絲通,據(jù)悉粉絲通的廣告形式與之前新浪微博推出的粉絲頭條類似,都是該廣告信息會置頂在用戶信息流當(dāng)中,所不同的是粉絲頭條是針對企業(yè)微博的粉絲,而粉絲通可以針對全網(wǎng)的微博用戶投放,企業(yè)客戶可以根據(jù)用戶的性別、地域及其他屬性進(jìn)行定點投放。

對于新浪微博信息流廣告粉絲通,可以說是強(qiáng)迫式的廣告,迎來廣大網(wǎng)友的吐槽。盡管新浪官方及時公關(guān)解釋,但是用戶不買賬,這只會是火上澆油越演越烈。不可否認(rèn)的是新浪微博通過微人物、粉絲頭條、微博會員以及現(xiàn)在的粉絲通等等收費業(yè)務(wù)獲得了龐大的收益,可是面對如此密集的廣告產(chǎn)品,又以如此強(qiáng)逼的方式推送給用戶,用戶最終還是會拋棄你!沒有用戶,沒有廣告效應(yīng),試問新浪微博官方你還有商業(yè)廣告費可收嗎?
無論是不可刪掉的91手機(jī)助手也好,還是強(qiáng)迫式發(fā)廣告的新浪微博也罷,這些只是智能手機(jī)用戶時代APP應(yīng)用中的冰山一角。筆者在此希望91手機(jī)助手和新浪微博能夠帶頭洗心革面,能夠站在用戶立場的角度去想一想,去為公司的定位好好想一想,不能再成為第二個3721了!筆者QQ:465145377,愿與廣大站長互相交流,共同進(jìn)步!
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