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在2月末隨著家電家連鎖業(yè)大鱷國(guó)美宣布全力進(jìn)去B2C在線零售業(yè)，國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)將再起變局。 盡管此前已經(jīng)有將近兩年的嘗試，但這一次國(guó)美終于決定在B2C市場(chǎng)展開一場(chǎng)決戰(zhàn)，2008年，國(guó)美將傾集團(tuán)之

行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為中國(guó)電子商務(wù)一股重要的力量，也成為中國(guó)電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的主體。在迅速增長(zhǎng)的過程中，也面臨著各種挑戰(zhàn)，其中重要的挑戰(zhàn)來自阿里巴巴等綜合電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站來講，想在未來激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為其突破點(diǎn)在于業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新。即行業(yè)網(wǎng)站需要尋找到一種最適合行業(yè)自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程，而不只是一味的模仿阿里巴巴模式。

一、行業(yè)網(wǎng)站是電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的主體

目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)態(tài)從范圍來講，橫向發(fā)展的主要是綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，比如阿里巴巴等，縱向的垂直細(xì)分市場(chǎng)包含有行業(yè)網(wǎng)站、地方網(wǎng)站以及垂直搜索，其中行業(yè)網(wǎng)站成為垂直細(xì)分市場(chǎng)的主體。

行業(yè)網(wǎng)站和垂直搜索已經(jīng)被大家熟知，地方商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)比較新鮮的概念，但其實(shí)是早已存在。就是以地域?yàn)榧?xì)分方向的電子商務(wù)網(wǎng)站，某些地區(qū)具有非常鮮明的特點(diǎn)，非常適合以地域?yàn)榧?xì)分方向。例如：義務(wù)某某小商品網(wǎng)。。某市、某縣商貿(mào)網(wǎng)等。類似這種地方商務(wù)網(wǎng)站，不屬于行業(yè)網(wǎng)站，但根據(jù)其特點(diǎn)可歸結(jié)為垂直細(xì)分市場(chǎng)。

本文主要討論的是行業(yè)網(wǎng)站在業(yè)務(wù)流程方面的創(chuàng)新，對(duì)垂直商務(wù)搜索暫不討論。

二、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新在于對(duì)行業(yè)自身的分析

1.目前較為成熟的業(yè)務(wù)模式

目前在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域較為成熟的業(yè)務(wù)模式，主要有供應(yīng)、求購(gòu)和招商、代理。供應(yīng)求購(gòu)以產(chǎn)品為導(dǎo)向，招商、代理以品牌加盟為導(dǎo)向。這兩大業(yè)務(wù)模式在早期B2B電子商務(wù)發(fā)展過程中已經(jīng)非常成熟，并且被企業(yè)所接受。事實(shí)證明在阿里巴巴的發(fā)展過程中，這種簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)模式非常具有成效。

2.分析行業(yè)的自身特點(diǎn)

對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講選擇以品牌加盟為重點(diǎn)的招商、代理模式，還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的供應(yīng)、求購(gòu)模式需要對(duì)行業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行分析。然后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行新的業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，這種方式可能更適合，更具可操作性。

例如大眾消費(fèi)品行業(yè)，一般來講由于顧客需求的多樣性以及巨大市場(chǎng)規(guī)模，行業(yè)內(nèi)企業(yè)及品牌非常繁雜，因此適合以品牌加盟為導(dǎo)向的招商代理。例如：醫(yī)藥行業(yè)、化妝品行業(yè)等。以原材料、生產(chǎn)設(shè)備為主的行業(yè)一般采用以產(chǎn)品為導(dǎo)向的供應(yīng)、求購(gòu)居多。這只是舉例說明，對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講，只要清晰的了解行業(yè)自身的特點(diǎn)才能更好的尋找適合自己的特點(diǎn)。

三、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新是真正的突破點(diǎn)

1.成功案例帶來的啟發(fā)

在國(guó)內(nèi)不乏有大量由于在業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程上的創(chuàng)新而獲得成功的網(wǎng)站，比如創(chuàng)業(yè)加盟類的站點(diǎn)其實(shí)就是對(duì)以品牌加盟為導(dǎo)向的招商代理模式的創(chuàng)新。這類網(wǎng)站并沒有完全采用阿里巴巴模式，而是選擇了創(chuàng)新，并且成功找到了以招商廣告為特色的新的業(yè)務(wù)模式，從而一舉獲得成功。大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站站長(zhǎng)都看到過類似的網(wǎng)站，誰又能否認(rèn)這不是電子商務(wù)模式呢？

此外還有很多醫(yī)藥行業(yè)、食品行業(yè)、服裝鞋帽、皮具行業(yè)等。。行也網(wǎng)站由于進(jìn)行了不同程度的創(chuàng)新，獲得了一定的成功。但就目前來講，大部分行業(yè)網(wǎng)站在創(chuàng)新的力度上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，并沒有突破故有的模式，尋找到適合行業(yè)自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程。

創(chuàng)業(yè)加盟類網(wǎng)站創(chuàng)新成功帶給行業(yè)網(wǎng)站的啟發(fā)是深遠(yuǎn)的，必須要跳出故有的思維模式，深入分析行業(yè)自身的特點(diǎn)，尋找新模式，才能在與阿里巴巴等綜合電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的市場(chǎng)份額。僅憑在行業(yè)內(nèi)的專注度這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)期發(fā)展過程中并不具備競(jìng)爭(zhēng)力。何況阿里巴巴這樣成功的電子商務(wù)巨鱷還在不斷進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講更應(yīng)該發(fā)揮自身專注靈活的優(yōu)勢(shì)，尋找新的業(yè)務(wù)流程。

2.擺脫固有思維 分析傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式

擺脫故有思維最重要的一點(diǎn)就是擺脫技術(shù)環(huán)節(jié)，在策劃業(yè)務(wù)流程的過程中可以完全忽略技術(shù)問題。很多行業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)始人都具有傳統(tǒng)行業(yè)背景，因此對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式非常了解。但是當(dāng)開始創(chuàng)建行業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，容易被目前主流的B2B電子商務(wù)模式固化思維，反倒不能提現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)。

擺脫這種固有的思維并不是非常容易的事情，無論是從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自上而下開始進(jìn)入行業(yè)電子商務(wù)，還是從傳統(tǒng)行業(yè)自下而上建立行業(yè)網(wǎng)站，都需要對(duì)行業(yè)內(nèi)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深入分析。所以在策劃過程中，可以繪制傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式圖，來暫時(shí)忘記技術(shù)環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)問題。

四、總結(jié)

業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新是行業(yè)網(wǎng)站與綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，甚至同類網(wǎng)站之間取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的突破點(diǎn)，行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該深入分析行業(yè)自身特點(diǎn)，尋找行的業(yè)務(wù)流程。以下問題，作為參考，希望能獲得更多啟發(fā)：

1.與阿里巴巴該行業(yè)頻道有何不同？

2.是否清楚該行業(yè)是以產(chǎn)品為導(dǎo)向還是以品牌加盟為導(dǎo)向？

3.有沒有適合行業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式？

4.盈利模式有何不同？是否有與傳統(tǒng)結(jié)合的創(chuàng)新？

5.技術(shù)方面有沒有長(zhǎng)期的合作伙伴來支持創(chuàng)新？

6.有沒有迅速調(diào)整策略的技術(shù)能力？

作者簡(jiǎn)介：王牧童，縱橫易商軟件公司CEO，www.xyecom.com，上述內(nèi)容，系作者個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。有關(guān)行業(yè)網(wǎng)站的交流，歡迎加入行業(yè)網(wǎng)站站長(zhǎng)ＱＱ群37466050（該群采用邀請(qǐng)機(jī)制，加入請(qǐng)注明網(wǎng)址）。

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