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關于豆瓣網的調查分析(3)_策劃盈利教程

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推薦:Web2.0 社區(qū)焦聚、發(fā)展的理解
最近在做一些事情,觀察朋友做的社區(qū),也和朋友探討,也在思考這方面的問題,覺得做起來一個社區(qū)的確不容易。 覺得最難的:初創(chuàng)社區(qū),如何讓用戶焦聚?基本上這個問題也就是社區(qū)能否發(fā)展的核

三、 豆瓣產品

網站思路

豆瓣表面上看去是一個評論(書評、影評、樂評)網站,但實際上它卻提供了書目推薦和以共同興趣交友等多種服務功能,它更像一個集BLOG、交友、小組、收藏于一體的新型社區(qū)網絡。

在楊勃的眼中,“人”才是最重要的。如果說門戶類網站還是以“物”為第一要素,一些社會類網站則把“人”提到了第一要素,那么,豆瓣,則是第一個把“人”和“物”放在同等重要地位的網站。

隨著豆瓣英文版的推出,豆瓣有望成為中國第一家向外輸出模式的網站,而實際上,豆瓣自身就是集眾家所長的結果。至于豆瓣究竟借鑒了哪些網站哪些元素呢?據楊勃介紹一共有三個方面。一是簡約素雅的界面風格,來自于flickr,包括它的分享概念;二是電子商務方面,借鑒了亞馬遜(Amazon),比如用戶評論和推薦;三是社會網絡(SNS)的一些元素,把人和人的社會關系真實地搬到網上,不過一般的社會網絡是沒有媒介的,而豆瓣用相同興趣作為媒介。

楊勃將豆瓣的核心思想總結為,“可以發(fā)現(xiàn)不同的東西,并且適合自己”,他解釋說,朋友的推薦往往對購買某種產品非常關鍵,現(xiàn)在豆瓣擴大了推薦的群體,你會相信特定陌生人的推薦,這“可以理解為一種以書等具體物體為媒介的人脈關系網”。

產品體驗

豆瓣是100%的動態(tài)網站。呈現(xiàn)給每個注冊用戶的主頁都是各不相同的,而同一個用戶在不同時間上豆瓣,也會看到不同的首頁。動態(tài)、個性,這都是豆瓣帶給用戶的web2.0體驗。

以目前的豆瓣首頁舉例,在用戶登陸之前,左上方是搜索功能,可以搜索一切豆瓣已有記錄的書、電影和唱片,右上方是豆瓣網的使用引導,這兩項是固定不變的。左下方是“近期好評”,是站內評論的提取,顯示5條,提取內容包括評論人圖像、ID、被評論產品名、評論題目、部分評論內容、評論等級及回應數,根據用戶投票是否“有用”而動態(tài)調整。右下方是“過去幾分鐘里,豆瓣知道”,顯示12項最新站內用戶對產品的標識,是即時變動的。
在用戶登陸之后,首頁左邊的架構不變,右上方被替換成“號外”,通知關于豆瓣的一切新聞。而在“號外”和“過去幾分鐘里,豆瓣知道”之間新插入了 “豆瓣猜你會喜歡”,也就是豆瓣根據你過去在網站內的收藏和評價等等行為,對你的愛好作估計,向你推薦好書好碟,調整完全因人而異。

網站架構

記錄分享、發(fā)現(xiàn)推薦、會友交流,這是豆瓣在用戶網站使用指南中的對用戶站內路徑的指引,分別也可對應豆瓣導航的三大組成塊:品味系統(tǒng)(讀書、電影、音樂)、表達系統(tǒng)(我讀、我看、我聽)和交流系統(tǒng)(同城、小組、友鄰)。
品味系統(tǒng)——讀書、電影、音樂

三個首頁頁面架構相似:用戶登陸前后一致,左上方是搜索功能,可以搜索一切豆瓣已有記錄的相應類別的產品,這項是固定不變的。左下方是“豆瓣成員的近期好評”,是站內該類別最新產品評論的提取,顯示5條,提取內容包括評論人圖像、ID、被評論產品名、評論題目、部分評論內容、評論等級及回應數,根據用戶投票是否“有用”而動態(tài)調整。

右上方是豆瓣用戶對該類別產品的標簽匯總,提取了最多人數的36個。右下方三個類別各有不同,讀書是“豆瓣在讀最多的書 (top9)”,電影是“豆瓣電影排行 (top9)”,音樂是“最新增加的音樂/提供者”和“豆瓣最熱音樂 (top9)”。上述所有項都是動態(tài)調整的。

在單個產品頁面,對于游客,網站提供產品資料(銷售及內容信息)和其他用戶對產品評論這些資訊類信息,同時提供搜索、比價、二手交換、鏈接購買這幾項服務。網站通過“常用的標簽”、“喜歡XX的人也喜歡”、“豆列推薦”形式對用戶進行推薦,引導用戶站內流動。通過站內其他用戶使用該產品狀態(tài)顯示和收藏該產品小組列表引導用戶進行單對單、單對群的交友行為。

在用戶登陸后,除了上述內容,用戶可參與修改產品信息,類似WIKI的應用。用戶不但可以看別人的意見,還可以對意見評價“有用”與否和跟帖,也可以進入該產品的論壇發(fā)帖或參與討論,類似百度貼吧的應用。用戶可以對產品標識自己“過、在、想”的狀態(tài)把產品列入自己的收藏夾,可以對此標識不多于5個標簽整理自己的收藏夾,也可以在五個評價級別中選擇一個直接表述自己的態(tài)度。以上用戶行為被網站記錄,不但在“我的豆瓣”中體現(xiàn),還進入到網站的數據庫,透過豆瓣設定的計算模型,對網站的頁面數據提取直接影響。

該部分架構是資訊(相關產品) 功能服務 推薦(人和物),核心是資訊內容,關注點在“物”。在這里,豆瓣是一個文化產品資料庫,不同于圖書館電子版一對多的開放分享,豆瓣由于開放給所有用戶參與建設,因此是一個動態(tài)變化趨向完整的文化產品資料庫,形成的是多對多的分享交流。正因為有交流元素的介入,所以豆瓣強調了參與建設信息的有用與否(評價和討論),令貢獻信息的私人性(BLOG元素)變得公眾化(BBS和貼吧)。
而與論壇交流的公眾性相比,由于豆瓣加入了計算模型這個技術核心應用,用戶完善這個資料庫的同時,它也把最符合用戶愛好的產品推薦到用戶面前,保證了用戶使用上的個性化。

由于品味系統(tǒng)頁面在用戶登陸前后是一致的,頁面推薦更多體現(xiàn)的是站內用戶的集中意見,在某些功能產品上,例如站內廣泛分布的排行榜,就很容易出現(xiàn)“公眾暴力”的現(xiàn)象,導致很長時間內都沒有更新,這對用戶來說并不是一個很好的體驗。

表達系統(tǒng)——我讀、我看、我聽

屬于用戶管理系統(tǒng),登陸前跳轉到注冊頁面,登陸后進入用戶管理站內信息頁面。

我的豆瓣:頁面左邊是用戶站內發(fā)布信息匯總,發(fā)表評論、回應評論、討論話題從上而下分列。右邊是功能服務管理區(qū),包括產品搜索、個人主頁鏈接、收藏夾鏈接(讀、看、聽)、交友鏈接(友鄰和小組)、創(chuàng)建豆列(系列性推薦)、二手交換發(fā)布。

我讀、我看、我聽:實質就是用戶分別就讀書、電影、音樂的收藏夾。三個頁面架構一致,左邊是產品狀態(tài)區(qū),從上到下分別是“在、想、過”,其中電影只有“想和過”兩種狀態(tài)設置,信息來自于用戶之前在單一產品頁面的標識動作。除了狀態(tài),用戶可以標簽的形式對收藏夾的產品做分類整理。頁面右邊是網站服務區(qū),上邊是產品搜索功能,下邊是豆瓣根據用戶過往站內行為(評價及收藏)對用戶作出的相應產品推薦,一次6個,動態(tài)調整。
個人主頁:左邊是用戶對站內“物”的行為記錄,包括收藏、評論。右邊是交友信息,有用戶個人信息(所在城市、外部BLOG地址、自我介紹等),溝通功能鍵(加為友鄰、發(fā)豆郵)、用戶狀態(tài)欄(是否為友鄰),此外還有用戶對站內“人”的行為記錄,包括小組和友鄰。
表達系統(tǒng)是品味系統(tǒng)與交流系統(tǒng)的聯(lián)接。如果說品味系統(tǒng)關注“物”,交流系統(tǒng)關注“人”,那表達系統(tǒng)就是通過用戶個體融合這兩個重點。
以“我的豆瓣”中的內容為例,用戶站內發(fā)布信息匯總(評論、回帖、討論),收藏行為、向外推薦和交換信息都是用戶對品味系統(tǒng)的貢獻。而這些內容共同組成用戶的個人展現(xiàn),達成其參與交流系統(tǒng)。而豆瓣在這里向用戶作出的產品推薦更像是書友會的目錄,是以用戶個體行為和用戶交流系統(tǒng)中觸及到的其他用戶行為向用戶作出推薦,更有針對性,也可以看作是交流系統(tǒng)對表達系統(tǒng)的反饋。

在個人展現(xiàn)部分,收藏(列表)是豆瓣的核心體現(xiàn),好比個人的網上書架。在豆瓣,個人展現(xiàn)應用方面的“收藏”還不單指“物”,還包括“人”,因網站交友功能上的薄弱,“友鄰”的作用更多地表現(xiàn)在“友鄰”對“物”的收藏上,所以用戶對外展現(xiàn)的是自己和友鄰的收藏,通過物和物、人和物的關系表達。

分享:網絡廣告之一:交互
廣告,是個大部分人覺得很忌諱的網絡盈利模式,仿佛靠此盈利頗有點不智慧,但是智慧的站長們一旦有了流量就開始掛Google AdSense,現(xiàn)在還可以選擇阿里媽媽。網絡和報紙、電視一樣,都是媒體,媒

來源:模板無憂//所屬分類:策劃盈利教程/更新時間:2008-08-22
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