點評網(wǎng)站的分析和思考(一)_策劃盈利教程
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前段時間筆者關(guān)注點評網(wǎng)站,從大眾點評網(wǎng),口碑網(wǎng)到愛幫網(wǎng),眾多Web2.0網(wǎng)站做了有益的探索和嘗試。這些網(wǎng)站涉足的行業(yè)各有不同,如大眾點評網(wǎng)植根餐飲,出版各地《餐飲指南》,口碑網(wǎng)背靠阿里大樹,立足餐飲和房產(chǎn),愛幫定位于生活服務(wù)搜索,但無論其業(yè)務(wù)如何發(fā)展,有一點無法回避:有效點評。
在筆者關(guān)注和思考有效點評時,有關(guān)商品推薦,口碑營銷之類的詞語也不斷在腦海閃現(xiàn)。他們的出現(xiàn)給有效點評兩條截然不同的商業(yè)路徑,即針對商家(包括商品)的口碑營銷和針對消費者的商品推薦。從商業(yè)的本質(zhì)來說,其目的就是創(chuàng)造顧客,點評網(wǎng)站也是如此。但點評網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)決定了既有商家(包括商品),又有消費者群體。在點評網(wǎng)站平臺上,點評是商家(包括商品)和消費者群體溝通的形式和價值所在。
接下來我們看看現(xiàn)在主流的點評網(wǎng)站的情況(以行業(yè)最有代表性的網(wǎng)站來分析):
1、大眾點評網(wǎng)--如何引導(dǎo)用戶進(jìn)行有效點評
官方介紹:大眾點評網(wǎng)一直致力于城市消費體驗的溝通和聚合。大眾點評網(wǎng)首創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)的第三方評論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個新熱點。
分析:第三方評論,即有效點評,是大眾點評網(wǎng)開展商業(yè)運作的基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上,大眾點評網(wǎng)發(fā)布《餐飲指南》,舉辦《食尚盛典》。
發(fā)揮一下:大眾點評網(wǎng)正逐漸的傳媒化。依托自身龐大的客戶數(shù)據(jù)和有效點評,大眾點評網(wǎng)進(jìn)軍出版和高端峰會等領(lǐng)域,挖掘行業(yè)深度、傳播行業(yè)發(fā)展趨勢,其自身的影響力也與日俱增。
2、愛幫網(wǎng)--最好的本地生活服務(wù)搜索引擎
官方介紹:愛幫關(guān)注各個地域內(nèi)提供生活服務(wù)的商家。在愛幫,商家感受到的是真實近在身旁的消費者,展現(xiàn)自己的特色,拉動用戶的消費。商家和消費者的近距離良好的互動體驗,也會給好商家?guī)砀嗟纳夂涂诒�,給愛幫人提供更好的生活體驗。
分析:愛幫網(wǎng)定位于生活服務(wù)搜索引擎,需要抓取互聯(lián)網(wǎng)上海量的商家(包括商品)和消費者群體點評的數(shù)據(jù),然后通過其算法對這些數(shù)據(jù)排序,在頁面上給用戶良好的使用體驗。從以上分析來看,聚合消費者的有效點評相當(dāng)關(guān)鍵。
發(fā)揮一下:隨著生活搜索在2008年的逐漸升溫,如何建立品牌,快速創(chuàng)新以及同點評網(wǎng)站開展競爭,是擺在面前不得不面對的問題。
3、大旗網(wǎng)口碑榜--消費經(jīng)驗聚眾報告
官方介紹:暫沒發(fā)現(xiàn)
分析:大旗網(wǎng)口碑榜立足商品的口碑營銷,以產(chǎn)品介紹,圖片、評測、社區(qū)討論和用戶互動等媒體形式進(jìn)行展示,聚合商品的消費經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上形成消費經(jīng)驗聚眾報告。這無疑是點評的一次重大升級,從點評上升到消費經(jīng)驗,也印證了人生活在商業(yè)社會中。從目前看,大旗網(wǎng)口碑榜有五大類,分別是汽車,手機(jī)、筆記本、數(shù)碼和化妝品。用戶可以在口碑榜首頁預(yù)約商品,大旗網(wǎng)口碑榜將根據(jù)您和所有網(wǎng)友的關(guān)注度,對熱門消費商品進(jìn)行網(wǎng)友經(jīng)驗聚合和商品熱度排行。
發(fā)揮一下:大旗網(wǎng)口碑榜是不是一個加強(qiáng)版Pcpop或Pconline的產(chǎn)品庫?和愛幫網(wǎng)一樣,口碑榜通過聚合了產(chǎn)品介紹,圖片、評測、社區(qū)討論和用戶互動等的媒體形式,形成消費經(jīng)驗聚眾報告。但和產(chǎn)品庫的網(wǎng)站相比,少了一個商品推薦的展示區(qū),而商品推薦歷來就是各個產(chǎn)品庫平臺盈利的來源之一。
浮光掠影的說了一下點評網(wǎng)站,其中的分析和發(fā)揮一下兩小塊內(nèi)容,對形成點評網(wǎng)站的商業(yè)價值有點幫助。接下來我們就有效點評怎么實現(xiàn)商業(yè)價值這個話題展開討論,個人總結(jié)有四大步:
1、引導(dǎo)有效點評;
2、聚合有效點評;
3、發(fā)布點評報告;
4、商品推薦;
備注:
1、本文為作者梅冬潛心思考所得,如有雷同,那一定是想到一塊去了;
2、本文從點評網(wǎng)站的現(xiàn)狀,結(jié)構(gòu)逐漸展開,逐步過渡到分析點評網(wǎng)站的商業(yè)價值上。
3、本文中提到的商品推薦和口碑營銷是從用戶屬性上做的區(qū)分,從點評的意義上說,兩者幾乎沒有差異。文中提到的點評和商品推薦的次序可以互換。
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