推薦：于斌：如何做好論壇社區(qū)的活動
自從web2.0橫掃互聯(lián)網(wǎng)以來，網(wǎng)站活動成了眾多中小論壇社區(qū)眼中的“救命草”，我個人認(rèn)為，論壇是風(fēng)箏，活動就是風(fēng)，會員是線，如果沒有了風(fēng)，風(fēng)就無法帶動線，從而讓風(fēng)箏高飛于空。論

打開眾多行業(yè)網(wǎng)站，不難看出，在內(nèi)容、架構(gòu)方面大家基本上遵循著同一套路：發(fā)布信息、瀏覽信息、建立商鋪、站內(nèi)通訊、社區(qū)交流，而在產(chǎn)品線上也基本沿襲著“會員服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、展會、DM雜志”等，以此為基礎(chǔ)的“會員費”與“廣告費”成了眾多行業(yè)網(wǎng)站與綜合電子商務(wù)服務(wù)商們的救命稻草。但可以拿到廣告、能收上會員費的網(wǎng)站畢竟很少。一個讓人憂慮的現(xiàn)象是，即便如此，在媒體的“生花妙筆”之下，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合點似乎處處是金子，于是進入者們一批批倒下，又一批批進來，卻罕有冷靜思考者，更別說尋找“第三條道路”。

曾任慧聰IT事業(yè)部總經(jīng)理并創(chuàng)辦DM直郵領(lǐng)域知名品牌賽爾風(fēng)標(biāo)廣告、現(xiàn)任覓法北京公司總經(jīng)理的吳克銘對互聯(lián)網(wǎng)掘金傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式有個非常經(jīng)典的總結(jié)：“線上門戶，線下服務(wù)。”其實，現(xiàn)在所建立的網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)足夠使用了，更多地是沒有做足產(chǎn)品與服務(wù)。用戶是消費者，他不會去關(guān)心你的流量，他所關(guān)注的是你能否為他提供人性化的服務(wù)以及能夠為他帶來什么好處。

是否提供這些個性化服務(wù)的前提在于“門戶打開”之時，應(yīng)該能夠同步推出面向目標(biāo)客戶的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品可以是行業(yè)數(shù)據(jù)庫，也可以是虛擬服務(wù)的打包，或者是集成了多種服務(wù)品種的服務(wù)卡，或者是如數(shù)據(jù)庫營銷之類的營銷工具，然后圍繞這種產(chǎn)品(服務(wù))，依托已經(jīng)成型的門戶，構(gòu)建線下營銷網(wǎng)絡(luò)，疏通銷售渠道，并通過這種途徑促進供需雙方可能達成的交易量，或通過差異化的產(chǎn)品與服務(wù)聚合用戶，培育市場，或者做少量的卻能帶來不菲現(xiàn)金流的客戶，而放棄“漫天撒網(wǎng)”。

當(dāng)然這種路子將區(qū)別于電子商務(wù)經(jīng)營的傳統(tǒng)路徑。比如上文中曾提到的吳克銘，其創(chuàng)辦了國內(nèi)首家提供法律外包與律師委托服務(wù)的覓法公司，在建成跨法律、管理與財務(wù)的門戶覓法網(wǎng)的同時，又推出將法律數(shù)據(jù)庫軟件、電話法律咨詢、網(wǎng)上法律信息打包的法務(wù)外包產(chǎn)品“覓法通”，然后依托覓法網(wǎng)，圍繞“覓法通”展開營銷通路的搭建工作。覓法網(wǎng)在這里相當(dāng)于是以法律服務(wù)為“商品”的交易平臺，交易過程中，供應(yīng)商是各地加盟的律師事務(wù)所，而需求方則是廣大擁有法律服務(wù)需求的企業(yè)與個體客戶。

在整個法律服務(wù)過程中，覓法公司本身只是撮合者與第三方監(jiān)督者，并不參與具體業(yè)務(wù)執(zhí)行。從這套業(yè)務(wù)模式可以看出，覓法采用的策略無外乎：依托“線上門戶”，一端面向加盟的律師事務(wù)所提供市場調(diào)研、品牌推廣、渠道與客戶案源共享等全套服務(wù)，從每個案子中收取一定的傭金，而另一端面向企業(yè)與個體客戶，在需求分析的基礎(chǔ)上幫助客戶選擇、推薦合適的律師事務(wù)所，并且對事務(wù)所的服務(wù)過程進行跟蹤，對服務(wù)效果予以回訪與評估。

當(dāng)然，能提供這樣的第三方服務(wù)，一個重要原因也在于像法律服務(wù)這樣的專業(yè)領(lǐng)域在運營成本上相對較低，同時不會涉及物流之類的問題。而涉及物流的電子商務(wù)服務(wù)商們?nèi)绻�依然想著給用戶開商鋪，發(fā)供求，依靠會員撈點錢，做出流量賺點廣告費，不如將心思更多地投入到如何做“線下服務(wù)”。如果無法在傳統(tǒng)的電子商務(wù)領(lǐng)域走下去，不妨跳出行業(yè)的限制，看看人力資源、法律、管理與財務(wù)、審計這樣的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，或者擴大到第三產(chǎn)業(yè)中更廣泛的行業(yè)，說不定在這些領(lǐng)域中能發(fā)現(xiàn)以前未曾注意到卻值得大膽嘗試的機會。

畢竟，一旦涉及到線下服務(wù)，其成本已非虛擬化經(jīng)營可比，這也是眾多行業(yè)網(wǎng)站們遭遇到的瓶頸所在。

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