網(wǎng)絡(luò)廣告:用戶是永遠(yuǎn)的上帝_策劃盈利教程
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網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的一大關(guān)鍵詞。毋庸置疑,其強(qiáng)大的交互性和縱深性有著傳統(tǒng)廣告模式難以比擬的優(yōu)勢,同時一些富有表現(xiàn)力的內(nèi)容吸引了不少網(wǎng)民。然而,強(qiáng)迫式的彈出廣告、飄浮廣告的大量充斥,廣告投放內(nèi)容與網(wǎng)民需要信息的斷裂,廣告和攔截廣告的戰(zhàn)爭 ……阻滯了網(wǎng)絡(luò)廣告的持續(xù)輝煌。
所以業(yè)內(nèi)不時有悲觀聲音出現(xiàn),認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際價值在傳播中往往要大打折扣。
我曾經(jīng)說過,要依靠網(wǎng)絡(luò)廣告,與客戶、網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)共贏。很多人都在問我,是故意制造噱頭,還是另有玄機(jī)。其實(shí)都不是。
如今的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已走出了燒錢時代的狂熱,站在網(wǎng)站經(jīng)營者的角度看,無論其盈利手段是短信、游戲、搜索引擎還是廣告,其最終目的都是要獲取最大利潤,這是企業(yè)的天職,也是其生存的法則。
網(wǎng)絡(luò)廣告作為繼短信之后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的又一桶金,與傳統(tǒng)媒體廣告相比,擁有信息量大、發(fā)布地域廣、表現(xiàn)方式多等諸多優(yōu)勢。
出于增加企業(yè)營業(yè)收入的角度考慮,目前,各大網(wǎng)站尤其是門戶網(wǎng)站,廣告大量堆積的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。登陸網(wǎng)站時,彈出廣告迎面撲來,等待幾秒之后,才會露出主頁,緊接著,是滿頁飛舞的浮動廣告,這是許多網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的第一感覺。對這種現(xiàn)象,他們非常反感。
網(wǎng)絡(luò)廣告確實(shí)給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了豐厚的利潤,但凡事過之而不及。當(dāng)花樣翻新、形式百出的廣告影響了用戶的正常瀏覽和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),就必然會導(dǎo)致部分用戶的流失。通常情況下,廣告主是在網(wǎng)站擁有海量用戶資源的前提下才會與之合作,網(wǎng)絡(luò)公司將太多的注意力放在廣告上,而忽視了用戶的利益,無疑是飲鴆止渴。。
我認(rèn)為,作為自誕生之日起就依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以"用戶本位" 為優(yōu)勢和核心競爭力的網(wǎng)絡(luò)廣告,應(yīng)當(dāng)比傳統(tǒng)廣告更加明晰用戶概念,重視用戶的角色與地位,及其處理信息的心理和態(tài)度。但這些作為網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)在本質(zhì)與核心競爭力卻一直被忽略或曲解。如果繼續(xù)忽略用戶的體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)公司在廣告這種路上,就不會有任何發(fā)展,而且最終結(jié)果是流量的下降,廣告主的流失。
我覺得這不是危言聳聽,只有用戶才是上帝,在傳統(tǒng)企業(yè)是這樣,在代表新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是如此,而且也是第三代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。GOOGLE 就是一個最好的佐證,從成立之初,網(wǎng)站就秉承"一切以用戶為中心"的經(jīng)營宗旨,其首頁始終只是一個長方形的小窗口,界面非常干凈;次級頁面的廣告均在右側(cè)方,對用戶閱讀和瀏覽信息不形成任何影響,而且所有廣告信息都與用戶搜索的信息相關(guān)聯(lián),這不僅方便用戶,廣告的目標(biāo)客戶群體也非常明確。 GOOGLE 沒有打過任何廣告,其知名度完全是依靠口口相傳發(fā)展起來的。如今,GOOGLE的用戶規(guī)模和營業(yè)收入,堪稱業(yè)界的佼佼者。
我曾經(jīng)提出過一種比較新的商業(yè)模式——近聯(lián)網(wǎng),即通過向用戶提供其所處位置5公里內(nèi)的海量免費(fèi)信息,優(yōu)化網(wǎng)站服務(wù),達(dá)到留住老用戶,吸引新用戶,增加流量之目的;在此基礎(chǔ)上,向商家收取少許信息費(fèi)來獲取盈利,從而使企業(yè)得到可以良性穩(wěn)健發(fā)展的現(xiàn)實(shí)動力。
我覺得這種商業(yè)模式的創(chuàng)新之處在于,"以用戶為中心"的宗旨被貫穿在網(wǎng)站經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),我們知道,不是每個人都能接受繁復(fù)的注冊程序,那么如果你提供給他最簡單的流程,你就是做到了"以客戶為中心"。在趕集網(wǎng)個人用戶瀏覽及其刊登信息,均為免費(fèi),并且無需注冊,如住在國貿(mào)的用戶想將自己的電視賣掉,點(diǎn)擊趕集網(wǎng)首頁的 "免費(fèi)發(fā)布信息",選擇地區(qū),到達(dá)最終頁面,寫入需求,網(wǎng)站會在最短的時間內(nèi),把信息上傳至相應(yīng)的頁面,與其相距不遠(yuǎn)的其他用戶,如想購買,就可與其聯(lián)系,非常簡單快捷。
對于企業(yè)用戶而言,楊說網(wǎng)站通常是將企業(yè)的廣告以鏈接的方式放在刊登免費(fèi)個人信息的頁面的右邊位置,并使客戶的廣告內(nèi)容與頁面信息的內(nèi)容、瀏覽者偏好、使用習(xí)性、瀏覽者地理位置、訪問歷史等信息自動進(jìn)行匹配,從而極大地提高網(wǎng)絡(luò)廣告的有效性,使中小企業(yè)第一次有機(jī)會用很小的投入,全面利用互聯(lián)網(wǎng)資源,將自己的商業(yè)推廣信息送達(dá)到目標(biāo)用戶的面前;并促使網(wǎng)站自身的贏利能力成倍地提高;同時,對于個人用戶而言,由于廣告信息與要尋找的信息有一定的相關(guān)性,因此,在無形中,又多了一項(xiàng)增值服務(wù)。例如,在網(wǎng)站所提供的房屋信息頁面右邊往往會刊登搬家公司、裝潢公司等信息,這種做法不僅對用戶不會形成干擾,還為其今后進(jìn)行搬家或裝修時,有了更多的選擇。
眾所周知,網(wǎng)站的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體,為了讓用戶在查找信息時更迅速,趕集網(wǎng)站還提供了強(qiáng)大的搜索功能。如有人想買價格在2000 元左右的二手電腦,并且就在海淀區(qū)附近,只要在首頁的方框中寫入2000元,從搜索種類中選擇"物品交易"一項(xiàng),點(diǎn)擊"電腦及配件",就會迅速彈出一系列相關(guān)信息,打開每項(xiàng)信息,就會出現(xiàn)賣方的聯(lián)系方式,如果用戶認(rèn)為對方物品和價格符合所需,可以與之聯(lián)系,進(jìn)行線下交易。這種方式,有力地規(guī)避了電子商務(wù)一直無法解決的支付和誠信風(fēng)險。
聯(lián)網(wǎng)是新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,時時充滿了變數(shù),對于它的未來,誰都無法預(yù)知。狹路相逢勇者勝,在潮起潮落的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,誰能更及時地適應(yīng)市場的變化和發(fā)展,誰就是最后的勝利者。
分享:朱則榮:互聯(lián)網(wǎng)業(yè)要堅(jiān)決在后服務(wù)領(lǐng)域展開搏擊2008年的汽車市場并不樂觀,由于年初的時候,汽車制造廠商在年初在制定生產(chǎn)和度銷售計(jì)劃時樂觀地估計(jì)了2008年的經(jīng)濟(jì)形勢和汽車銷售市場,致使5月份以后,汽車市場不溫不火,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到前三年汽
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