如何讓你的網(wǎng)店贏得消費(fèi)者的青睞_網(wǎng)站推廣教程
推薦:商品賣點(diǎn)研究 提升寶貝銷量要想別人關(guān)注你,你需要做的就是把你自己裝扮成與眾不同,這樣才有機(jī)會(huì)吸引對(duì)方。提高自己的淘寶店鋪特色,我們可以從下面的一些地方去研究一下:
對(duì)于在淘寶網(wǎng)店購(gòu)物的買家來說,往往選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)就是銷量越好,評(píng)價(jià)越高,性價(jià)比越好,將是決定是否下單的三個(gè)重要因素。雖然是三條放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)尺度,但是對(duì)于心級(jí)的賣家來說,想要和財(cái)大氣粗的皇冠店競(jìng)爭(zhēng)客戶顯然是不太現(xiàn)實(shí)的,假如可以做好相關(guān)的細(xì)節(jié),一樣可以贏得一些屬于自己的市場(chǎng)份額。
首先,消費(fèi)者會(huì)有這樣的感覺,店鋪的銷量越大,在服務(wù)的質(zhì)量上就越容易出現(xiàn)問題,導(dǎo)致店大欺客的情況發(fā)生。對(duì)于大店鋪來說,因?yàn)槊刻斓匿N售量都在幾百上千件,因此面對(duì)一個(gè)客戶的流失顯然不會(huì)放在心上。
第二種是小而美的店鋪個(gè)性更強(qiáng)。因?yàn)楹芏啻蟮甓际亲叽蠖哪J剑热缱雠b的,可能店鋪會(huì)賣連衣裙、褲子、鞋子甚至包包,看起來是比較齊全,但是有些買家更喜歡去小而美的店鋪購(gòu)物,因?yàn)檫@樣的店鋪更有個(gè)性,細(xì)分的類目性更強(qiáng)。
明白到以上的市場(chǎng)藍(lán)海后,中小型的店鋪就可以通過以下方面進(jìn)行優(yōu)化,必然能獲得更多消費(fèi)者的青睞。
避免走大而全的路線。如果是賣鞋子的就專門賣鞋子,賣衣服就賣衣服,因?yàn)榈赇伇緛砣耸志陀邢�,如果寶貝上架太多的話,不好管理,這樣就可能會(huì)出現(xiàn)不專業(yè)的情況,給買家不好的購(gòu)物體驗(yàn)。而且專門做好一個(gè)細(xì)分類目的話,就會(huì)給消費(fèi)者一種精致的感覺,拉緊和買家之間的距離感,促成下單。
店鋪的裝修一定要有自己的風(fēng)格。因?yàn)槭亲鲂《赖牡赇�,因此,店鋪的裝修更應(yīng)該突出個(gè)性化路線。比如是賣日系女裝的,店鋪的主體顏色可以選粉嫩的為主,像木木家的裝修就給人一種甜美可愛的風(fēng)格。如果是走歐美風(fēng)路線的,就要突出大牌的味道,通過黑色系為主,強(qiáng)調(diào)大氣的感覺。
服務(wù)要個(gè)性化。對(duì)于中小型商家來說,因?yàn)槊刻旖哟馁I家是有限的,因此會(huì)有更多的時(shí)間和買家進(jìn)行近距離的溝通,比如聊一些關(guān)于工作和生活或者是搭配服飾的話題,就可以拉近和買家的距離。而對(duì)于買家的稱呼,不一定就是籠統(tǒng)的稱之為“親”,如果可以稱呼其為某某先生,某某小姐,帶上名字的稱呼顯然會(huì)讓買家覺得你在重視她,效果更好。另外,切記盡量不要選擇使用快捷語(yǔ),這樣會(huì)給買家一種冷冰冰的感覺。筆者之前經(jīng)常在真維斯購(gòu)物的時(shí)候就遇到這樣的情況,每次咨詢什么問題,總是等了幾分鐘后,出來一大段設(shè)置好的快捷語(yǔ),讓人讀起來非常費(fèi)勁,而且感覺很不好。
避免銷量越多越好的劣勢(shì)。對(duì)于買家來說,銷售越高的寶貝自然是選擇性越強(qiáng)的,要她們選擇銷量不好或者是零銷量的寶貝顯然是不可能的。因此,小店鋪在針對(duì)這一類寶貝的時(shí)候,可以做一些促銷的活動(dòng)來帶動(dòng)銷售。比如用銷量好的款和銷量差的款進(jìn)行搭配套餐銷售,就可以起來消滅零銷量寶貝的目的。而且大店鋪因?yàn)閮r(jià)格體系比較穩(wěn)定,很少會(huì)有大力度的促銷活動(dòng),因?yàn)檫@樣會(huì)傷害到品牌的效益。因此,小店鋪就可以利用價(jià)格可以隨意調(diào)整的優(yōu)勢(shì),通過力度較大的活動(dòng)來贏得銷量,獲得消費(fèi)者的青睞。
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