推薦：盤點王通總結(jié)的五大吸金要訣
王通是誰?百度百科的介紹是：“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃第一人”。在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃上，王通確實很有造詣。廢話不多說，今天，咱就做個中秋大福利，用最簡單直接的方式來盤點一下王通總結(jié)的五大吸金要訣!

 共同協(xié)作這個詞匯相信很多創(chuàng)業(yè)者都曾不止一次見過或者聽說過，這個詞匯的熱門來自當(dāng)下面對提高效率以及團(tuán)隊協(xié)同性拓展的需求，而作為從個人站長轉(zhuǎn)型至創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)面對團(tuán)隊以及客戶的時候，初創(chuàng)公司的效率決定了這家公司的壽命。

作為一家新媒體初創(chuàng)公司，從一開始就選擇了創(chuàng)業(yè)工具組合來完成產(chǎn)品的設(shè)計到團(tuán)隊的管理，再到業(yè)務(wù)的銷售與客戶關(guān)系維護(hù)，從產(chǎn)品原型設(shè)計Axure到郵件客戶端Foxmail，從金數(shù)據(jù)到IMO云辦公室，我們的目的就是為了提高效率讓團(tuán)隊更專注產(chǎn)品服務(wù)，但是零散的工具并沒有起到太多的作用。

目前微信企業(yè)號的推出以及阿里巴巴釘釘?shù)耐瞥觯�注定了要為這個企業(yè)級需求帶來全新的顛覆，但是對于中小企業(yè)而言人數(shù)不多的情況，這類高端產(chǎn)品似乎也起不到什么太大作用，而交流協(xié)作、項目/任務(wù)管理、團(tuán)隊管理、客戶管理等需求卻一直存在。

團(tuán)隊協(xié)作 更多的是在于事務(wù)梳理

作為小組形式的創(chuàng)意新媒體公司，很多時候我們的需求是根據(jù)不同的客戶抽調(diào)不同的特長小伙伴組成業(yè)務(wù)小組，進(jìn)行專項服務(wù)，這個時候通常形式是通過QQ進(jìn)行討論組，業(yè)務(wù)結(jié)束后討論組解散，但是弊端很多，沒有能夠看到整個項目交流的細(xì)節(jié)，后續(xù)學(xué)習(xí)提升以及客戶維護(hù)難。

@Team(AtTeam)是基于云服務(wù)的企業(yè)級協(xié)同工作平臺，通過為每個企業(yè)提供專屬的私密網(wǎng)絡(luò)空間和全新的協(xié)作方式，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效便捷的跨部門、跨地域、 跨平臺的團(tuán)隊協(xié)作與管理。

針對不同的項目或者客戶都可以建立專門的討論小組，這個很方便類似我們這種初創(chuàng)企業(yè)，雖然目前網(wǎng)上很多文章都介紹初創(chuàng)企業(yè)如何生存發(fā)展的技巧，但目前很多都是幾個或者十多個人的小團(tuán)隊，其實最核心的事情還是如何提高每個人與團(tuán)隊的協(xié)作能力以獲得繼續(xù)發(fā)展。

內(nèi)部知識積累與共享

@Team有一個功能是我們非常喜歡使用的，那就是通過平臺進(jìn)行人事招聘以及內(nèi)部培訓(xùn)，這其實也是一個新人快速融入團(tuán)隊的方式之一，同時由于是新媒體創(chuàng)業(yè)公司，經(jīng)常需要寫稿發(fā)布，這種頭腦風(fēng)暴模式很適合在內(nèi)部平臺進(jìn)行，沒有過多的必要去會議室進(jìn)行。

如果你們也類似我們有幾個合伙人的話，那么針對找人或者要什么人這個話題一定討論過，這也是為什么說尋找合伙人比談戀愛還難，主要原因就是在于早期團(tuán)隊在一定基礎(chǔ)上很多東西以及理念都還沒有形成統(tǒng)一化，或者HR選擇也是一樣，通過在線瀏覽簡歷，找到更多合適的人加入團(tuán)隊。

內(nèi)部培訓(xùn)是每一家企業(yè)都會進(jìn)行的事情之一，有一些培訓(xùn)時間較長，但是作為初創(chuàng)企業(yè)的我們來說，其實很多東西都是一邊做一邊學(xué)習(xí)，同時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展太快基本上都是根據(jù)每天行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行的，內(nèi)部的知識分享或者行業(yè)精華文章都可以在平臺上分享，形成學(xué)習(xí)氛圍。

目前從企業(yè)協(xié)作這個角度來說已經(jīng)出現(xiàn)了很多各方面的公司以及軟件，其實很多軟件設(shè)計得很好，但是不一定適合中小企業(yè)使用，太多工具有時候也不是一種好事。

業(yè)務(wù)拓展與客戶項目維護(hù)

對于小公司或者小團(tuán)隊來說，業(yè)務(wù)是最重要的，看到過太多案例都在計劃書上或者剛做沒多久就死掉的企業(yè)，其實前期積累了很多潛在客戶，但是沒有能夠成交并服務(wù)好，這就導(dǎo)致了整個計劃都會混亂，形成每一個計劃延遲或者脫離之前的計劃。

對 于小公司來說，最難的是把客戶拿下以及如何在執(zhí)行過程中形成良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們作為新媒體初創(chuàng)公司，得益于新媒體如微信公眾平臺的發(fā)展，通過給客戶管理 運營賬號提供內(nèi)容獲利，而每一篇內(nèi)容的創(chuàng)意以及需求都需要和客戶溝通，多次反復(fù)的溝通會產(chǎn)生許多內(nèi)容，文章也是改來改去的會有許多版本，此時工具就是提高 效率的最佳選擇。

在@Team上我們把客戶項目按一定的規(guī)則建立好，相關(guān)的成員都添加進(jìn)來，這樣能讓大家看到整個項目的進(jìn)展，避免和客戶的重復(fù)溝通。每個人負(fù)責(zé)修改的同一篇文章也可以用軟件的同名文檔聚合功能管理起來，大大提高了整體計劃的效率。

現(xiàn)在客戶多，我們基本上都不相信自己的大腦了，根本記不了那么多事情，互聯(lián)網(wǎng)時代就是要靠新技術(shù)和新的工作方式協(xié)作我們進(jìn)行管理，讓大家把更多的精力放在為客戶提供更多更好的服務(wù)上才最重要。

總結(jié)：

作 為小眾的新媒體初創(chuàng)公司，這篇文章或許沒有什么太多干貨，但是這幾個思想或許可以讓很多小團(tuán)隊獲益，良好的團(tuán)隊管理能夠發(fā)揮每一個成員的核心價值，從而形 成整體的戰(zhàn)斗力，通過篩選以及內(nèi)部培訓(xùn)尋找到更為合適的人與提升專業(yè)服務(wù)能力，最后還有如何讓團(tuán)隊成員每個人都能掌握任務(wù)的總體進(jìn)度，工作透明避免溝通重 復(fù)，從而把精力放在最重要的事情上。

隨著大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的政策不斷推出新的具體措施，相信會有更多人轉(zhuǎn)型或者投身創(chuàng)業(yè)當(dāng)中來，而作為小企業(yè)唯一值得驕傲的就是能夠活著并把客戶服務(wù)好，要做好這個事情工具化是每個創(chuàng)始人必須具備的能力，也是這種運用工具的能力能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

分享：有感于不到一秒QQ公眾號就被搶注完
QQ公眾平臺也玩起了饑餓營銷，昨天下午14點，QQ公眾平臺對外開放了第一輪公測申請入口。為此我特地建了三個千人QQ大群，把我所了解的都統(tǒng)一公布到群里，申請需要的各種證件，讓群友準(zhǔn)備好。如老QQ號、手機(jī)號、身份證、手持身份證等等信息，準(zhǔn)備了整整一上午。