談淘寶網(wǎng)“秒殺”活動(dòng)風(fēng)云_站長(zhǎng)休閑故事
推薦:揭秘網(wǎng)絡(luò)利益鏈賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯。近日,一個(gè)12字的帖子莫名躥紅,短短兩天回復(fù)數(shù)達(dá)到300621,點(diǎn)擊數(shù)7607617。隨后,北京一傳媒公司自曝是他們制造了賈君鵬,目的是幫助一款游戲保持關(guān)注度和人氣,這個(gè)創(chuàng)意讓他們賺了6位數(shù)。 近日,一位中山的推手告訴記者,他也
在群體亢奮中開(kāi)始的淘寶“秒殺”活動(dòng)最后在爭(zhēng)議中落下帷幕,但是“秒殺”本身卻并沒(méi)有結(jié)束
眼下,網(wǎng)購(gòu)人群中如果有人說(shuō)“我買(mǎi)到了”,會(huì)被嘲笑為“菜鳥(niǎo)”;說(shuō)“我淘到了”,會(huì)被認(rèn)為已經(jīng)“OUT”(落伍)了;只有那些興高彩烈地說(shuō)“我秒到了”,才是最I(lǐng)N的潮人。因?yàn)?009年這個(gè)夏天,淘寶網(wǎng)流行“秒殺”。
旺鋪小二:逢6的時(shí)間別理我
正如2009年春夏在北京流行的外貿(mào)大集,“秒殺”本來(lái)也是個(gè)促銷(xiāo)噱頭,是淘寶為了慶祝成立6周年在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上開(kāi)出了“秒殺”的入口。商家拿出自己店里的商品進(jìn)行超低價(jià)促銷(xiāo),但商品必須以“6”來(lái)定價(jià)。比如,6元的服裝、鞋子,60元的手機(jī)、電飯煲,600元的筆記本電腦等等。在每天3個(gè)固定時(shí)段,參與商家會(huì)將產(chǎn)品價(jià)格改為“秒殺”價(jià)。
由于所有參與“秒殺”的產(chǎn)品都是以不可思議的低價(jià)呈現(xiàn),因此全國(guó)各地?cái)?shù)百萬(wàn)計(jì)的顧客一到“秒殺”時(shí)段就會(huì)守在電腦前不斷點(diǎn)擊和刷新,進(jìn)行搶拍。時(shí)間稍縱即逝,參與“秒殺”的商品就會(huì)拍完下架。
實(shí)際上在淘寶網(wǎng)推出此項(xiàng)活動(dòng)之前,網(wǎng)絡(luò)上早已經(jīng)有了商家組織的“秒殺”活動(dòng),只不過(guò)規(guī)模很小,并不成氣候。當(dāng)淘寶網(wǎng)參與進(jìn)來(lái)時(shí),“秒殺”立即被推向了高潮。
“逢6的時(shí)間別理我,我要去秒殺!”某店鋪的店小二在旺旺簽名檔里這樣寫(xiě)道。既是賣(mài)家也是買(mǎi)家的美容護(hù)膚專(zhuān)營(yíng)店寬虹的店主陳秀云告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,自己秒到了不少東西。在旺旺的論壇里,交流“秒殺”經(jīng)驗(yàn)非常踴躍,比如用什么瀏覽器,網(wǎng)速要多快,提前購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,然后刷新頁(yè)面,價(jià)格一變馬上點(diǎn)確認(rèn)等。
“我秒到的那個(gè)戴爾的光電鼠標(biāo)才6元錢(qián),免郵費(fèi),跟撿的一樣。”陳秀云自豪地說(shuō),買(mǎi)家之所以癡迷于“秒殺”,除了產(chǎn)品超值,最重要的是游戲的樂(lè)趣。“你想想,20多個(gè)產(chǎn)品,可能有幾十萬(wàn)人在秒,自己秒到了是很有成就感的。”在論壇里甚至有這樣秒殺成癮的買(mǎi)家:換了臺(tái)1萬(wàn)多元的電腦,花錢(qián)加了帶寬,把支付密碼改短,天天鍵盤(pán)上練指法,以保證瞬間輸完密碼。
陳秀云:想臨時(shí)報(bào)名已經(jīng)遲了
對(duì)于參與“秒殺”的網(wǎng)商來(lái)說(shuō),無(wú)論是60元的手機(jī),還是6元錢(qián)的服裝,看上去似乎是賠本賺吆喝,但真正賺到的并不僅僅是買(mǎi)家。天語(yǔ)五洲專(zhuān)賣(mài)店的項(xiàng)目經(jīng)理譚麗華告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,天語(yǔ)投放了100臺(tái)手機(jī)分3個(gè)時(shí)段做“秒殺”,在中午時(shí)段投放的60臺(tái)手機(jī),3秒鐘不到就秒完了。但是在“秒殺”前后的一個(gè)半小時(shí)內(nèi),店鋪流量達(dá)到2萬(wàn)多,整個(gè)“秒殺”活動(dòng)給店鋪帶來(lái)近10萬(wàn)流量。負(fù)責(zé)愛(ài)慕內(nèi)衣“秒殺”活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理李妍表示,在“秒殺”當(dāng)天店鋪流量驟然加大,過(guò)后7天之內(nèi)流量一直都不錯(cuò)。
今夏“秒殺”中關(guān)注度最高的要數(shù)戴爾筆記本電腦。戴爾中國(guó)線(xiàn)上銷(xiāo)售商、上海優(yōu)視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理金煒被洪水般涌進(jìn)店鋪的顧客震驚了。參與“秒殺”給戴爾旗艦店帶來(lái)幾十萬(wàn)的流量,讓很多原先不曾來(lái)過(guò)的買(mǎi)家知道了有這樣一家店鋪,有的買(mǎi)家甚至?xí)训赇伿詹仄饋?lái)成為潛在顧客。
經(jīng)營(yíng)化妝品的陳秀云本來(lái)不想以商家身份參與“秒殺”活動(dòng)。她最初的判斷是這種形式對(duì)于商家來(lái)說(shuō)完全是虧本生意。但是在自己的旺旺群里,有一個(gè)商家交流說(shuō),自己參與了“秒殺”,300件產(chǎn)品瞬間拍完,正在抱怨買(mǎi)家只買(mǎi)“秒殺”產(chǎn)品時(shí),自己店鋪當(dāng)晚的業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)多元,這是前所未有的。陳秀云才發(fā)現(xiàn),“秒殺”雖然虧本,但連帶銷(xiāo)售卻非常可觀,可惜想臨時(shí)報(bào)名參加卻已經(jīng)遲了。
“我們第一次連帶銷(xiāo)售率達(dá)到20%,第二次連帶銷(xiāo)售率達(dá)40%.”李妍事后總結(jié),商家參與“秒殺”要做許多提前準(zhǔn)備,比如在“秒殺”頁(yè)面關(guān)聯(lián)一些其他產(chǎn)品。秒不到商品的顧客很可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。李妍發(fā)現(xiàn),選擇秒殺產(chǎn)品也很有講究,以?xún)?nèi)衣為例,要選擇庫(kù)存足、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,同時(shí)顏色要大眾化一些,符合大多數(shù)人的審美。比如愛(ài)慕參與“秒殺”的產(chǎn)品就是以粉色、藍(lán)色為主,同時(shí)在“秒殺”頁(yè)面關(guān)聯(lián)一些其他產(chǎn)品,比如底褲、吊帶等。
金煒:下期“秒殺”我們退出
“這是一種超前的營(yíng)銷(xiāo)模式,提升了網(wǎng)店的關(guān)注度,但由于預(yù)案不足,負(fù)面影響也很大。”金煒感嘆。原來(lái),在“秒殺”戴爾筆記本的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有買(mǎi)家使用了“秒殺器”(一種專(zhuān)門(mén)為“秒殺”設(shè)計(jì)的軟件),而一些沒(méi)有秒到產(chǎn)品的買(mǎi)家為了發(fā)泄不滿(mǎn)情緒,對(duì)戴爾店鋪進(jìn)行謾罵、拍下所有產(chǎn)品、惡意評(píng)論等,嚴(yán)重影響了戴爾店鋪的正常經(jīng)營(yíng),戴爾只好撤下了下期準(zhǔn)備參與“秒殺”的產(chǎn)品。淘寶也在專(zhuān)門(mén)頁(yè)面公布了對(duì)于使用秒殺器和蓄意鬧事者的處罰決定。
在群體亢奮中開(kāi)始的淘寶“秒殺”活動(dòng)最后在爭(zhēng)議中落下帷幕,但是“秒殺”本身卻并沒(méi)有結(jié)束。愛(ài)慕就在自己的店鋪里拿出性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品定期開(kāi)展自己的“秒殺”活動(dòng),李妍甚至提出了“秒殺后經(jīng)濟(jì)”的概念。她說(shuō),比起廣告來(lái)說(shuō),“秒殺”或許是一種持續(xù)吸引流量的手段,如何將“秒殺”帶來(lái)的流量轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),如何挖掘潛在的有效顧客都將是“秒殺后經(jīng)濟(jì)”的課題。而記者注意到,目前,“秒殺”已經(jīng)從淘寶蔓延到其他垂直類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站,作為一個(gè)瘋狂搶購(gòu)的代名詞,“秒殺”的熱度還將繼續(xù)。
記者觀察:升級(jí)的銷(xiāo)售廣告
與其說(shuō)“秒殺”是一種促銷(xiāo)活動(dòng),不如說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)上最好的廣告形式。只不過(guò),“秒殺”吸引網(wǎng)民的是其不可思議的低價(jià)。這與益生康健在報(bào)紙上打出的1元的螺旋藻廣告實(shí)際上有異曲同工之妙,以最低門(mén)檻吸引潛在消費(fèi)者。
目前,在淘寶網(wǎng)這樣的平臺(tái)上,商家競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,動(dòng)輒打折、包郵、零利潤(rùn)銷(xiāo)售。即使這樣,許多店鋪仍然在為每天進(jìn)店客戶(hù)少、流量轉(zhuǎn)化率有限而煩惱。為了增加流量,提高店鋪的關(guān)注度,許多品牌企業(yè)或者店鋪開(kāi)始大量地投放硬廣告,于是,首頁(yè)廣告、直通廣告水漲船高,價(jià)格越來(lái)越貴。雖然淘寶上每天都在推出各種專(zhuān)題活動(dòng),但是由于資源有限,能參與的商家畢竟是少數(shù),而且能引起顧客轟動(dòng)效應(yīng)的活動(dòng)更是稀缺。 而“秒殺”這種兼有促銷(xiāo)和游戲效果的活動(dòng)卻能引發(fā)巨大的關(guān)注度和參與度,“超值產(chǎn)品+搶購(gòu)+喜歡扎堆”的消費(fèi)心理構(gòu)成了“秒殺”流行的關(guān)鍵要素。
與今夏火遍京城的外貿(mào)大集一樣,在“秒殺”的世界里,中國(guó)消費(fèi)者喜歡扎堆、湊熱鬧的心態(tài)是不可缺少的要素。正如商場(chǎng)里限時(shí)搶購(gòu),不管需要不需要,先搶了再說(shuō)。那種“過(guò)了這村,沒(méi)這店”的心態(tài)形成一種氛圍,將那些本來(lái)不想?yún)⑴c的顧客也拉了進(jìn)來(lái)。“秒殺”具備了同樣的效果,只不過(guò),這種搶購(gòu)比拼的是網(wǎng)速、技巧等。
但是“秒殺”熱也詮釋了互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)真諦:低價(jià)永遠(yuǎn)是最有力的武器。只不過(guò),在商家看來(lái),“秒殺”的真正意義不是虧本賣(mài)掉的產(chǎn)品,而是其廣告效果,以低價(jià)為噱頭的促銷(xiāo)比起單純投放廣告帶來(lái)的流量更有價(jià)值。這也是為什么各大垂直購(gòu)物網(wǎng)站在新浪網(wǎng)打出的廣告永遠(yuǎn)是低價(jià)做誘餌,“秒殺”只是升級(jí)了的銷(xiāo)售廣告而已,真正需要解決的永遠(yuǎn)還是轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。
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