創(chuàng)新大師Steve Blank談中美互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展_站長休閑故事
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作者:史翔宇
【i黑馬導(dǎo)讀】Steve Blank被《哈佛商業(yè)評論》譽(yù)為當(dāng)代的“創(chuàng)新大師”,而《圣何塞水星報(bào)》則將他評為硅谷最有影響力的十大人物之一。他曾先后8次創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在在斯坦福和伯克利教書,致力于傳播創(chuàng)新文化。近期,Steve Blank來到中國,i黑馬有幸采訪到了這個(gè)創(chuàng)新大師。

Steve Blank
Steve Blank的《硅谷秘史》一書被公認(rèn)是研究硅谷歷史的最佳著作,此外,他的《頓悟的四個(gè)步驟》也是創(chuàng)始人和VC的推薦叢書之一。這本書被稱為是最接近創(chuàng)業(yè)指南的東西。他的最新著作是與Bob Dorf合著的《初創(chuàng)企業(yè)所有人手冊((The Startup Owner’s Manual))》,該書旨在教大家如何用經(jīng)過測試和驗(yàn)證的客戶發(fā)展過程建設(shè)一家偉大的公司。
看他是怎么點(diǎn)評微信的國際化和中國割裂的創(chuàng)業(yè)生態(tài):
中國的硬件產(chǎn)品在國際市場取得了不錯(cuò)的成績(例如華為),但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就有很大的不確定性,和產(chǎn)品、智商無關(guān),主要是觀念上的障礙。很多中國創(chuàng)業(yè)者在細(xì)節(jié)上并不了解互聯(lián)網(wǎng)文化,太缺乏在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的連接、互通,和外界太割裂了。微信國際化的障礙肯定不是產(chǎn)品本身,也不在于中國的創(chuàng)業(yè)者和工程師是否比其他人優(yōu)秀。
i黑馬:在硅谷設(shè)立辦公室能否跨越這種障礙?
我舉個(gè)例子來說明:當(dāng)?shù)谝粋(gè)日本產(chǎn)品在美國完成時(shí),你能立刻就能分辨出那是日本產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兪褂玫挠⒄Z像是用日語寫的,產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和當(dāng)?shù)匚幕耆幌喾�。再舉個(gè)例子,對于中國網(wǎng)民,美國的網(wǎng)站看上去像是半成品;而美國人看待中國網(wǎng)站,別提文字了,全是浮窗廣告、動(dòng)態(tài)圖,亂七八糟一大堆。
這不是物理上能夠克服的缺陷,他們的文化和外部世界太割裂了。這要花費(fèi)他們好一陣子去追趕,就像美國公司對于中國本土文化毫無概念一樣,障礙之一是母語上的障礙,第二是因?yàn)槲覀冋{(diào)查研究,甚至很難去評估,什么樣的公司是好公司,什么技術(shù)是好技術(shù)……
當(dāng)然最終中國的產(chǎn)品會很好地實(shí)現(xiàn)國際化。但中國創(chuàng)業(yè)者和外部互聯(lián)網(wǎng)的處于割裂狀態(tài),當(dāng)然有人會通過翻墻工具去接觸外部互聯(lián)網(wǎng)。但這種割裂會產(chǎn)生很大的影響,你們現(xiàn)在是完全按照政府的意愿建立一個(gè)中國式互聯(lián)網(wǎng),那么在國際市場中能否像在國內(nèi)那樣快速地?cái)U(kuò)張?或許出人意料,他們做的很好,但是我認(rèn)為會比人們預(yù)期的都要艱難。
i黑馬:如果采用本土管理團(tuán)隊(duì)呢?
如果是硬件生產(chǎn),沒問題。問題是網(wǎng)絡(luò)和信息每天都在變化,上個(gè)月還很有競爭力的東西,這個(gè)月變得毫無優(yōu)勢;昨天很火爆的東西,今天已經(jīng)無人理睬,如果不是生活在這種文化中,就很難越過這個(gè)障礙。
不是中國的創(chuàng)業(yè)者不關(guān)注這個(gè)網(wǎng),而是沒有融入到這個(gè)網(wǎng)。由于人為設(shè)計(jì),這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)太割裂了。中國創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入一個(gè)不同的互聯(lián)網(wǎng)中,可能會有一些無法預(yù)見的后果。
過去一周令我非常驚訝的是,中國所特有的互聯(lián)網(wǎng)文化,防火墻對兩端產(chǎn)生了多大的影響�?赡軐@個(gè)國家有好處。
i黑馬:微信在美國會像Google、Facebook在中國一樣遇到政策風(fēng)險(xiǎn)嗎?
Google和Facebook是中國政府比較擔(dān)心的東西。美國人在忙著互相大喊大叫,沒有時(shí)間關(guān)心這個(gè)。我們可以說、讀任何東西,這是不同的文化。所以問題不是政府管制,而是要面對一個(gè)從未面對過的競爭市場,而且還沒有關(guān)聯(lián)紐帶。因此首要問題就是建立連接,然后在自由市場競爭。
馬化騰有大量的資源,你提出一個(gè)很有意思的問題,是不是我們真的應(yīng)該擔(dān)心下?(笑)或許你們在上面投入大量資源,最終在某些地方實(shí)現(xiàn)控制,或許我們太慢了,或許我們認(rèn)為最好的情況是它會偷窺我們所有的郵件,因?yàn)槲覀兌疾贿@么做……但我不認(rèn)為這是首要考慮的問題,或許將來要考慮,為軍方服務(wù)等,但眼前這絕不是要關(guān)心的。你的問題是適應(yīng)全球范圍內(nèi)的競爭。
我認(rèn)為這將會是一個(gè)很棒的故事,關(guān)于未來將發(fā)生什么,你要追隨什么。我的觀點(diǎn)是會讓大家驚訝的,讓它在中國發(fā)展壯大的東西,可能在全球化競爭格局中并不起作用。但是他們也不笨,馬化騰是一個(gè)很聰明的人,他們也會考慮這些問題的。
i黑馬:有一種理論認(rèn)為美國在PC互聯(lián)網(wǎng)階段的成功經(jīng)驗(yàn)很難移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,反而會變成他們的負(fù)擔(dān),而中國則沒有類似的經(jīng)驗(yàn),也就沒有類似的負(fù)擔(dān),因而中美在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代處于對等的競爭格局下。
我認(rèn)為情況可能更樂觀。在美國,我們花費(fèi)了上百年的時(shí)間建立電話系統(tǒng),但是在中國,跳過了這個(gè)環(huán)節(jié),直接進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,很快中國的移動(dòng)通信甚至比美國還要完善。另外,我們花費(fèi)了150年建立分布于全國各地、各種品牌的實(shí)體零售店;而在中國,電子商務(wù)的爆發(fā)跳過了這個(gè)環(huán)節(jié)。從這些可以看出中國比美國更加充分地利用互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槠瘘c(diǎn)不同。
我不確定這會給你們提供優(yōu)勢,只能說是不同的的形式。因?yàn)閯偛盘岬降姆至眩艺J(rèn)為這種在內(nèi)部運(yùn)作的實(shí)驗(yàn)非常創(chuàng)新,某些方面甚至超過了美國。確切地說,因?yàn)閹缀鯖]有Google、Facebook、Twitter,中國的市場都留給了國內(nèi)公司,從而掀起一股創(chuàng)業(yè)大潮�,F(xiàn)在大多數(shù)公開領(lǐng)域都已經(jīng)被占領(lǐng),于是創(chuàng)新開始在最高層發(fā)生。這是一件令人興奮的事情,這種創(chuàng)新和外部發(fā)生的創(chuàng)新相等,甚至更激進(jìn)。但是走出去的障礙超乎任何人的想象。
回到剛才令我最印象深刻的事情,中國不缺乏創(chuàng)新。相比之下,日本就像是一個(gè)睡大覺的老爺爺。我喜歡日本,但是令人興奮的創(chuàng)新源動(dòng)力在中國,對于企業(yè)家,這里才是,或者是新加坡。在二戰(zhàn)中,美國摧毀了日本的經(jīng)濟(jì),日本必須在廢墟中重建,并且沒有商業(yè)。自1850-1880年,日本面臨的危機(jī)是重建,必須要有企業(yè)家出現(xiàn)來搞建設(shè),當(dāng)他們變得很成功的時(shí)候,形成了一套固化的系統(tǒng)和組織構(gòu)架,底層的創(chuàng)新很難影響到上層組織。當(dāng)然日本還是有企業(yè)家精神的,但必須要跟固化的組織去抗?fàn)帯W詮?979年,就很像2000年的感覺了,一切都是新的,非常美國,資本主義是最好的,日本不應(yīng)該忘記這一點(diǎn)。
毫無價(jià)值的APP
以前在美國創(chuàng)辦一家公司要投入數(shù)百萬美金,買硬件、軟件,各種服務(wù)等;現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司的成本幾乎為零,你可以僅僅作為愛好做出一款A(yù)PP來。中國的創(chuàng)業(yè)者還在學(xué)習(xí)階段,要知道開發(fā)一款A(yù)PP和做一個(gè)盈利的公司是有很大的差別的。這正是我在教的東西。一個(gè)公司不僅僅是一個(gè)APP,還包括客戶、營收、合作伙伴,中國還包括各種關(guān)系。除非創(chuàng)業(yè)者學(xué)會區(qū)分產(chǎn)品和商業(yè),否則在這一波浪潮中他們將消耗殆盡。
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