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　　以下內(nèi)容來自海報(bào)網(wǎng)博客

　　昨天，海報(bào)網(wǎng)（www.haibao.tv）組織了第一次用戶體驗(yàn)測試。我們邀請了多名時(shí)尚美女作為測試員，而海報(bào)網(wǎng)產(chǎn)品部的同事們則按照從國外互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)來的測試方法，仔細(xì)觀察了這些美女——以及她們對網(wǎng)站使用的習(xí)慣，并記錄了她們的評價(jià)。

　　具體的結(jié)果就不一一贅述了，都是些細(xì)節(jié)。最值得分享的有兩個(gè)結(jié)論。

　　第一，就是用戶體驗(yàn)測試非常有價(jià)值。這是句廢話。但說實(shí)話，在測試之前，我并沒有很高的預(yù)期。因?yàn)槲覀冋垇淼臅r(shí)尚美女們背景差異很大，有的在投行工作，有的還在讀書；有的人比較善于展示自我（比如美女思思cos dodolook的這一段： http://bbs.haibao.tv/thread-2371-1-1.html）， 有的人從不在論壇發(fā)言。我擔(dān)心是測試完之后獲得很多零散的用戶建議，卻很難形成結(jié)論。讓我興奮的是，簡單整理一下就發(fā)現(xiàn)，大家的體驗(yàn)有很多共性。比如說， 我們精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)航、標(biāo)簽云，在整個(gè)測試過程中，只有一個(gè)人曾經(jīng)點(diǎn)擊過一次。大家毫無例外的都是根據(jù)標(biāo)題或圖片來決定下一步點(diǎn)擊哪里，而不會點(diǎn)擊什么導(dǎo) 航。

　　第二，就是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣已經(jīng)被深深的打上了新浪的烙印。我記得Joel Spolsky在”User Interface Design for Programmers”書中打過這么個(gè)比方，蘋果的軟件雖然號稱設(shè)計(jì)的最好，但假如你找一位Windows用戶來操作蘋果的軟件，他剛開始一定會感到很 別扭。因?yàn)橛脩舻氖褂昧?xí)慣已經(jīng)被微軟改造過了。不管蘋果的軟件在客觀上多么典雅易用，假如用戶按照Windows的使用習(xí)慣操作后不能得到同樣的結(jié)果，用 戶就會產(chǎn)生挫折感，主觀上得出的結(jié)論就是蘋果不好用。而在互聯(lián)網(wǎng)上，中國用戶的使用習(xí)慣是新浪塑造出來的。比如我問我所觀察的美女，她為什么不點(diǎn)擊某個(gè)鏈 接，她的回答是，在新浪上，這個(gè)鏈接點(diǎn)進(jìn)去是新浪的搜索結(jié)果頁面，而不是她真正想看的內(nèi)容，所以她看到模樣相似的鏈接就不愿意去點(diǎn)擊，即使這個(gè)鏈接不在新浪網(wǎng)上。還比如，我們發(fā)現(xiàn)多位美女都對某一塊區(qū)域的內(nèi)容很感愛好。而詢問后得到的回答也是，因?yàn)樵谛吕松希�這塊區(qū)域的內(nèi)容一般都是真的內(nèi)容，而不是廣告什么的。

　　其實(shí)不光時(shí)尚美女們的使用習(xí)慣被新浪塑造過了，我熟悉的大多數(shù)不時(shí)尚的IT男士們也一樣。之前Mary請了一幫圈內(nèi)的朋友給創(chuàng)業(yè)邦網(wǎng)站 （www.cyzone.cn）提建議，大家也普遍認(rèn)為首頁不妨像新浪一樣多分幾屏。大家都習(xí)慣了在首頁上看到很豐富的內(nèi)容，而不是一個(gè)很典雅的設(shè)計(jì)卻沒 有幾個(gè)可點(diǎn)擊的鏈接。

　　喜歡也罷討厭也罷，作為中國互聯(lián)網(wǎng)媒體的老大，新浪已經(jīng)給這一億多網(wǎng)民刻上了深深的烙印。即便新浪自己，假如想改變一下布局和風(fēng)格，肯定也得三思而后行。大家做網(wǎng)站，尤其是內(nèi)容型網(wǎng)站，還是應(yīng)該在新浪劃下的圈圈里做文章比較靠譜些。

　　原文：http://item.feedsky.com/~feedsky/whitecrow_read/~1224926/43414037/1227851/1/item.html

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網(wǎng)站，(100-1)%的內(nèi)容是導(dǎo)航1、JesseJamesGarrett在《用戶體驗(yàn)要素》一書中提到了多重導(dǎo)航系統(tǒng)：全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航、內(nèi)鏈導(dǎo)航、友好導(dǎo)航。而我