推薦：企業(yè)怎么才能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行到底
“授人以魚(yú)不如授人以漁”，針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展，合肥新政策將側(cè)重信息化建設(shè)。合肥市將支持200戶成長(zhǎng)型中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，并按照每年每戶5000元標(biāo)準(zhǔn)給予支持�？梢钥闯鼍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是必要的趨勢(shì)，也就在這幾年導(dǎo)致百度推廣火了

　　昨天，我的微信公眾平臺(tái)終于突破萬(wàn)人了，在微信交流群里面說(shuō)了一下，好多朋友都來(lái)找我，問(wèn)怎么做的，所以就想寫(xiě)一篇自己做微信公眾平臺(tái)這幾個(gè)月來(lái)的感受和大家分享一下!其實(shí)我還是感覺(jué)挺慚愧的，現(xiàn)在做微信營(yíng)銷的太多牛人了，我不太敢在關(guān)公面前耍大刀，我的微信公眾賬號(hào)是從2012-11-28開(kāi)始弄的，說(shuō)起來(lái)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得蠻快的，這個(gè)增長(zhǎng)速度也確實(shí)相對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是超級(jí)慢的了，聽(tīng)說(shuō)某些微信號(hào)一天都可以增加上萬(wàn)人，真是太佩服他們了，很想請(qǐng)教他們是怎么操作的。

　　我的這一萬(wàn)的關(guān)注量，沒(méi)有用過(guò)微信營(yíng)銷軟件，沒(méi)有去一些地方發(fā)過(guò)帖子推廣，完全是靠分享累積起來(lái)的。從開(kāi)始的幾天才增加一個(gè)粉絲，到現(xiàn)在一天增加200多粉絲，從來(lái)沒(méi)有一夜暴增過(guò)，都是一點(diǎn)一點(diǎn)的關(guān)注起來(lái)的!

　　下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟：

　　1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要，你想吸引什么樣的客戶群體，你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!我是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的，在運(yùn)作微信的時(shí)候，我就定位在培訓(xùn)方面，當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào)，主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè)，當(dāng)時(shí)我是想吸引做銷售的朋友來(lái)關(guān)注，所以就打算做銷售方面的微信，在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了，到底要起什么名字好，我就百度銷售的指數(shù)，發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞，所以就起了這個(gè)名字，既然定了名字，也得定位好內(nèi)容，所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容，全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些什么銷售技巧之類!

　　2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道，在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些銷售技巧，而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些，我個(gè)人認(rèn)為，定位好一個(gè)內(nèi)容，就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提我的另外一個(gè)微信號(hào)，另外一個(gè)名詞是名師智慧，由于沒(méi)有定位好，也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的，到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注，我總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠(yuǎn)?我認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好，名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜，今天分享一下這個(gè)，明天分享一下那個(gè)，不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。

　　3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂(lè)三者結(jié)合，我認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好，微信也好，想要做好用戶體驗(yàn)，必須這三者結(jié)合才行，如果單純是分享知識(shí)，沒(méi)有商業(yè)的支撐，很難運(yùn)作下去，畢竟我們做微信都是想通過(guò)微信來(lái)為我們帶來(lái)財(cái)富的，沒(méi)有娛樂(lè)一下，別人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息，別人會(huì)取消關(guān)注你，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，廣告本來(lái)就很多了，誰(shuí)也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂(lè)，娛樂(lè)的微信到處都是，也比較膚淺，你沒(méi)有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。我在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào)，如果按照100%來(lái)計(jì)算的話，85%都是放在知識(shí)分享上面，10%放在了娛樂(lè)方面，5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂(lè)主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試，每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試，而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來(lái)比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注，讀者回復(fù)消息也非常多的，當(dāng)然，我也不可能天天都來(lái)一條趣味測(cè)試，那樣就把我的微信賬號(hào)跑題了，我覺(jué)得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布我們培訓(xùn)的課程廣告，其實(shí)在關(guān)注量5000人之前，我是沒(méi)有發(fā)過(guò)一個(gè)廣告，達(dá)到5000人之后，到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告，效果還不錯(cuò)，每次都要十幾個(gè)報(bào)名過(guò)來(lái)參加我們課程的，由于我們公司主要在東莞開(kāi)課，所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過(guò)來(lái)參加我們的課程，咨詢方面每次都有二三十個(gè)，但是很多都是因?yàn)樵谕馐。�所以就沒(méi)有過(guò)來(lái)了。

　　4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律，10個(gè)人關(guān)注花了1周，100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月，1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月，5000人關(guān)注花了3個(gè)月，10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開(kāi)始的運(yùn)作的時(shí)候，我僅僅在我的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下，也沒(méi)有推薦給任何人來(lái)關(guān)注，所以一個(gè)星期才加了10來(lái)個(gè)人，到第二周之后一天就有5個(gè)人來(lái)關(guān)注，這一個(gè)月下來(lái)就差不多100來(lái)個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加，到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候，每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后，現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以，對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一步一個(gè)腳印的過(guò)來(lái)的，因?yàn)槲乙膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件，感覺(jué)那樣帶來(lái)的客戶群體不是我想要的，而他們主動(dòng)來(lái)加我的關(guān)注的，才是真正對(duì)我們內(nèi)容感興趣，也是我們真正的目標(biāo)客戶群體!

　　5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信，在操作的過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈，那天增加的人數(shù)就遞增，如果沒(méi)有引導(dǎo)他們，第二天一看，都有時(shí)候會(huì)有下降的，試了好幾次單純是分享，文章后面沒(méi)有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息，那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)我的引導(dǎo)語(yǔ)也很簡(jiǎn)單的：“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下，更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信，每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué)，微信號(hào)：xiaoshouxinlixue”，但是發(fā)現(xiàn)寫(xiě)上這句話與沒(méi)有這句話，每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻�你沒(méi)有引導(dǎo)他們分享到朋友圈，很多讀者看完你的文章就退出來(lái)了，不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了這篇文章，感覺(jué)比較好，但是如果你沒(méi)有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào)，他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你，所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào)，也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開(kāi)始的那時(shí)候，由于微信版本4.3，別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息，所以那時(shí)候我的引導(dǎo)語(yǔ)把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來(lái)了�？偨Y(jié)就是：讀者都比較懶，需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們，他們才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!

　　6、與讀者互動(dòng)，別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)認(rèn)真的幫助他，回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人，而是背后有個(gè)活生生的人，與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度，在互動(dòng)的過(guò)程中，我也順便的推廣了一下，比如一個(gè)讀者問(wèn)道怎么做好銷售，然后我看到他的問(wèn)題之后，就回復(fù)他，然后再在后面說(shuō):“如果您感覺(jué)我們的解答對(duì)您有幫助，歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來(lái)關(guān)注一下我們的微信號(hào)，很樂(lè)意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù)：“好，一定，非常感謝你”等等這些感謝的話語(yǔ)。當(dāng)然，自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的，畢竟我們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們，一開(kāi)始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候，與他們一對(duì)一溝通還是比較容易，但后面人數(shù)多了，確實(shí)有點(diǎn)困難的，需要話費(fèi)非常大的時(shí)間，所以設(shè)置好一些基本的問(wèn)題是必要的，我的方法就是，看讀者問(wèn)到的問(wèn)題大概都是哪些，然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來(lái)說(shuō)，問(wèn)題無(wú)非就是怎么做好銷售，怎么處理客戶之間的關(guān)系，怎么溝通這些，所以我也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!

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