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網(wǎng)絡(luò)上其實從來不缺少賺錢的機(jī)遇，缺少的只是發(fā)現(xiàn)機(jī)會的眼光與自身資源的結(jié)合。B2C的阿里巴巴和C2C的淘寶開創(chuàng)了中國電子商務(wù)的一個紀(jì)元，造就了無數(shù)在網(wǎng)上賺錢的掌柜，O2O掀起的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潮流又將成就多少網(wǎng)絡(luò)英雄？2013要想在網(wǎng)上賺錢，最大的機(jī)遇莫過于利用O2O模式創(chuàng)業(yè)了。

O2O是什么意思？

O2O即Online To Offline，是指通過網(wǎng)絡(luò)把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這 樣商家就可以用線上來招攬顧客，而消費者可以用線上來篩選商家和服務(wù)，成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。

其實中國電子商務(wù)發(fā)展過程中，O2O是已經(jīng)有過成功的案例，比如攜程網(wǎng)。

攜程網(wǎng)用網(wǎng)上信息吸引游客，再讓游客到線下的公司接受旅游服務(wù)。攜程網(wǎng)有線上線下兩部分業(yè)務(wù)。線上提供“目的地指南”涵蓋全球近500個景區(qū)、10000多個景點的住、行、吃、樂、購等全方位旅行信息；線下向會員提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂等全方位旅行服務(wù)。

與我們息息相關(guān)的機(jī)票預(yù)訂以及12306的火車票預(yù)訂同樣應(yīng)該算在O2O模式里面。我們可以在網(wǎng)上訂購飛機(jī)票、火車票，然后到現(xiàn)實的機(jī)場或者火車站去接受出行服務(wù)。

O2O的市場潛力：

數(shù)據(jù)顯示，美國線上消費只占8%，線下消費的比例依舊高達(dá)92%；而因為網(wǎng)絡(luò)的普及性差別，中國的這一比例，分別為3%和97%，所以O(shè)2O在中國打開的將是一個巨大的市場。

O2O和B2C、C2C 的區(qū)別是什么？

一說起電子商務(wù)模式，大家首先想到的就是B2C和C2C，這三者都是在線篩選，在線支付，不同的是把B2C和C2C購買的商品通常會塞到箱子里通過物流公司送到你手中。而O2O是在線支付，購買線下的商品或者服務(wù)后，再到線下實體店去享受服務(wù)。

1、O2O更側(cè)重服務(wù)性消費（包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……）；B2C和C2C更側(cè)重購物（實物商品，如電器、服飾等等）；

2、O2O的消費者到現(xiàn)場獲得服務(wù)，涉及客流；B2C和C2C的消費者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流。

兩者相同點是消費者與服務(wù)者第一交互面在網(wǎng)上（包括手機(jī)），而且整個主流程是閉合的，且都是網(wǎng)上，如網(wǎng)上支付，客服等等。

團(tuán)購算不算O2O呢？ 這個定義有點模糊，有的團(tuán)購不屬于O2O的模式，比如化妝品團(tuán)購，服裝團(tuán)購、小電器團(tuán)購等只能算C2C的延伸，但也有的團(tuán)購算O2O，比如電影票、餐券、 美容卡等。還有一個問題是團(tuán)購網(wǎng)站以打折為商家引來大量用戶，但卻黏不住用戶，用戶中回頭客稍，二次消費者寥寥無幾。大部分人都是沖著折扣去的，團(tuán)購網(wǎng)站 只是給線下商家提供了一個展示服務(wù)和線上支付的平臺，對于商家線下的服務(wù)幾乎沒有制約能力，也造成很多糾紛，所以楚狂人覺得單純的團(tuán)購不算成熟的O2O模式。

什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)適合O2O？

電子商務(wù)主要由信息流、資金流、物流和商流組成。O2O的特點是只把信息流、資金流放在線上進(jìn)行，而把物流和商流放在線下。那些無法通過快遞送達(dá)的產(chǎn)品或服務(wù)就比較適合O2O，例如餐飲、例如美容、例如汽車、例如買房租房等等。

餐飲適合O2O：

餐飲企業(yè)自身O2O平臺的建設(shè)除了能降低成本外，還能促進(jìn)品牌的塑造和推廣。通過網(wǎng)站或者手機(jī)APP開展宣傳、預(yù)訂、咨詢、投訴等服務(wù)，能將企業(yè)的 服務(wù)和 營銷方式提升至一個新的層次。通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶形成良好的互動并引流至線下也能幫助餐飲企業(yè)不限區(qū)域的聚集人氣、塑造口碑。

美容適合O2O：

消費者可以在互聯(lián)網(wǎng)上了解和購買美容服務(wù)，不用再擔(dān)心街頭拉客式的隱形消費，消費者不但可以通過網(wǎng)站選擇自己所要了解的美容項目的價格、流程、時 間等全方位的信息，而且可以通過其他用戶的點評選擇適合自己的美容院，相信對于愛美的朋友們而言，這無疑是更高效更便捷也更省錢的辦法，網(wǎng)絡(luò)美容也將掀起 美容行業(yè)的一輪新風(fēng)暴。

汽車適合O2O：

消費者在購車前，平均要花費18-19個小時在互聯(lián)網(wǎng)上，研究購車信息及有關(guān)資 料，占整個購車周期的60%，很多消費者在購車后，還需要一些增值服務(wù)，例如想做汽車美容卻不知哪兒最便宜，想要買配件卻不知哪兒最近，想要買內(nèi)飾卻不知 道哪兒最好，而所有這些需求都可以借助互聯(lián)網(wǎng)完成。

Uber是一個已經(jīng)在舊金山得到很好推廣的O2O服務(wù)。Uber讓你在手機(jī)上下載個私家車搭乘服務(wù)應(yīng)用程序。通過這個程序發(fā)出打車請求后，服務(wù)提供者通過GPS追蹤定位私家車，讓它幾分鐘內(nèi)開到你面前；支付和小費通過信用卡自動完成。

房產(chǎn)適合O2O：

由于房產(chǎn)商品標(biāo)準(zhǔn)化低和交易金額巨大等特征，使得房產(chǎn)在現(xiàn)階段很難在線完成所有交易環(huán)節(jié)。在電商平臺上，用戶能完成選房、訂房和支付訂金等步驟，但還需要 諸如看房、簽訂合同、交付房款等線下服務(wù)支撐才能完成整個交易流程，因此，對于電商平臺來說，要完成一項交易，必須聯(lián)合線上和線下資源及 服務(wù)，O2O模式將是長期主流模式。不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)解決信息流、資金流和物流這三個問題，房產(chǎn)電商應(yīng)同時具備解決信息流、資金流和服務(wù)流的能力。

O2O電商平臺最主要特征為：線上訂單，線下體驗消費。O2O營銷模式的核心是在線支付。

隨著越來越多的人使用智能手機(jī)，移動互聯(lián)網(wǎng)必定火熱，O2O模式必然受到追捧。通過O2O模式，不但可以搶占龐大的移動用戶，還可以彌補(bǔ)一直以來存在的線上購物體驗不足，線下購物優(yōu)惠不夠、不夠便捷等缺陷。既然O2O是把線上變成了線下服務(wù)的前臺，那么前臺就要搶流量。

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實際上這是一個經(jīng)常被忽視的問題，當(dāng)網(wǎng)站的權(quán)重、排名、流量日趨穩(wěn)定，站長們往往覺得已經(jīng)大功告成，以致喪失繼續(xù)優(yōu)化的動力。