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不只是模擬

Flickr被和諧了，于是在國內(nèi)覓個替代。試過了巴巴變，純粹一個翻版。用到Y(jié)upoo，一個小小的細(xì)節(jié)卻讓我感到了一種“不只是模擬”的專心——雖然僅僅只是鼠標(biāo)懸停時一個平滑地展開。

細(xì)節(jié)的力量

最后，和上次一樣來說個生活中的例子，來作為我的總結(jié)。一次和BF外出逛街，累了餓了，四周一路上都沒看見中意的店，不怎么喜歡PizzaHut，但也就去了。但之后，那家PizzaHut被他喻為“服務(wù)最好的匹薩店”。我自己回想，那家店哪里與眾不同了呢？文明用語？上菜及時？其實最重要的只是源于這樣一個細(xì)節(jié)：等我們坐下，開始點單時，服務(wù)員小姐問道：“請問兩位覺得空調(diào)的溫度合適嗎？是否需要來兩杯冰水？”那時只是春末初夏，并不熱，只是小兔體虛太輕易出汗，那時候正在拿著手帕抹汗。我出汗過多的問題，連我媽都不當(dāng)回事兒，大概就BF和貼心好友才體恤我的不便，但是這家PizzaHut的營業(yè)員卻想到了。之后他們的表現(xiàn)也中規(guī)中矩，由于那個細(xì)節(jié)帶來的良好印象，讓我們整體給了他們高分。

一兩個出彩或者貼心的細(xì)節(jié)，也許不能就此決定整個產(chǎn)品/服務(wù)的好壞，但細(xì)節(jié)的力量是可以累積的。回到上文中提到的那家PizzaHut，服務(wù)員用語文明、反應(yīng)即時(后來還要過一杯溫水，也是馬上就來)、也想到詢問甜點是否等餐后再上——再加上那個非凡貼心的細(xì)節(jié)，才造就了他們給人的良好整體印象。因此我始終堅信，用戶體驗要靠從細(xì)節(jié)處累積。正是有了每一處的專心，和那些閃光點，才會有真正出色的產(chǎn)品。

(68design_2編輯)

分享：基于網(wǎng)絡(luò)媒介的交互設(shè)計研究
摘要：從媒介形態(tài)演化和人類行為學(xué)角度出發(fā)，指出元媒介即交互性，而交互的實質(zhì)是人類行為互動。網(wǎng)絡(luò)用戶游離于現(xiàn)實社群和虛擬社群之間，交叉并置、相互映照，