如何改進電子商務類網(wǎng)站的易用性_建站經(jīng)驗教程
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改進電子商務網(wǎng)站的10個方法, 遵循這些原則不僅讓你的電子商務網(wǎng)站更加可用,而且最終也更成功。 當然,通過這些原則,你只能走這么遠,這就是為什么進行可用性測試是每個電子商務網(wǎng)站重要部分的原因。
1. 解決客人常見問題
2. 將下訂單的過程劃分成幾個大步驟(讓用戶一次處理一個任務)
3. 告訴用戶他們在哪兒,將要去那兒?
4.不要讓下訂單過程不必要的復雜
5. 用email來標識用戶(登陸名)
6. 高亮必填項
7. 讓訂購流程更加靈活。
8. 讓用戶感到安全放心
9. 讓用戶下訂單前再次確認
10. 訂單成功后,發(fā)一個確認郵件。
這10個方法大部分都是從細節(jié)出發(fā),改善用戶體驗的。所謂細節(jié)決定成敗,我想就是這個道理吧。
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