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詳談網(wǎng)絡(luò)媒體_站長休閑故事

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推薦:解說許冬亮加盟百度的故事
我現(xiàn)場第一時(shí)間投了份簡歷給百度的HR,呵呵,不知道結(jié)果會如何,但我想拼一個(gè)offer。說實(shí)話,是百度科學(xué)家許東亮講他的故事打動了我。 話還要從11號我參加的一個(gè)百度組織的座談會說起。據(jù)說這次座談會來的都是北京高校的尖子生(好久沒聽到過這個(gè)詞了,哈哈)

  媒體(MEDIA)是平臺,內(nèi)容(CONTENT)是附著在平臺之上應(yīng)用和服務(wù),依靠平臺生存和傳播。所謂新媒體,顧名思義,是媒體之新,不是內(nèi)容之新。現(xiàn)在大家對新媒體的興奮點(diǎn)在多媒體多終端,這不錯(cuò),因?yàn)樗拇_是新媒體的表面特征。但是,在我看來,即使3-5年之內(nèi)普遍實(shí)現(xiàn)了多媒體多平臺的信息傳播,也只能說達(dá)到了新媒體發(fā)展的初級階段,決定誰勝誰負(fù)的關(guān)鍵不在這里。只要標(biāo)準(zhǔn)和制式統(tǒng)一了,壟斷打破了,成本下降了,誰都可以方便地利用多媒體多平臺進(jìn)行信息服務(wù),大家都站在同一起跑線上,新媒體之戰(zhàn)誰能脫穎而出?關(guān)鍵在誰能更好地實(shí)現(xiàn)所見即所求。

  大概在25年前,個(gè)人電腦還在幼年時(shí)期,人們經(jīng)�?鄲赖氖窃谄聊簧峡吹降臇|西和打印機(jī)打印出來的不一樣。有人提出應(yīng)該發(fā)明一個(gè)技術(shù),讓人們看見的就是打印得到的,即所謂所見即所得(What You See Is What You Get,簡稱WYSIWYG)。這種技術(shù)成熟后,使得人們可以在屏幕上直接正確地得到即將打印到紙張上的效果,故也稱可視化操作。即使到了今天,網(wǎng)絡(luò)上還沒有真正實(shí)現(xiàn)所見即所得,例如使用HTML就不能顯示W(wǎng)ORD上的效果。

  模仿這個(gè)說法,我造個(gè)概念----所見即所求(What You See Is What You Want,簡稱WYSIWYW)來說明今天新媒體面臨的挑戰(zhàn)。假如無論網(wǎng)絡(luò)媒體還是傳統(tǒng)媒體都變成多媒體多終端的新媒體了,從用戶的角度看當(dāng)然是好事,但也伴隨著許多煩惱。其中一個(gè)最大的煩惱就是如何從熱情的信息服務(wù)商羅列,展示和發(fā)送而來無數(shù)文字,圖片,語音,音樂和視頻中方便簡捷地找到自己所需要的東西。隨著可看的東西越來越多,形式越來越多樣,用戶找到自己想看的東西越來越困難,越來越繁瑣,越來越找不到。

  解決所見即所求的問題,現(xiàn)在有不同的方法,當(dāng)然最終效果也不同。最原始,最直接的滿足用戶信息需求的方法是增加導(dǎo)航條上的欄目數(shù)量,加長首頁的長度。以我最常用的著名門戶網(wǎng)站為例,導(dǎo)航條上欄目數(shù)量已經(jīng)超過了60個(gè),首頁已經(jīng)長達(dá)7-8屏,但要比較方便快捷地找到自己想看的東西仍然是個(gè)智力與耐心的挑戰(zhàn)。例如,我喜歡看女排新聞,自然首先要點(diǎn)體育頻道,下面有個(gè)“中國排球”的子頻道。真點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn),這不是此門戶自己的排球新聞欄目,而是中國排協(xié)的官方網(wǎng)站,一個(gè)月也不更新一次。然后你要下拉屏幕,越過無數(shù)足球欄目,然后在“綜合體育”子欄目下的眾多子子欄目中,發(fā)現(xiàn)有排球二字,不小心肯定會錯(cuò)過。終于進(jìn)了正地方,然后你要等諸多彈出廣告和視頻窗逐一出現(xiàn)你再逐一關(guān)閉后才能尋找你想看的消息。然后,你會很奇怪地發(fā)現(xiàn),同一條消息會在同一頁面上出現(xiàn)2-3次,有的在要聞欄,有的在滾動欄,有的在名目繁多的專欄。想看看網(wǎng)友評論?點(diǎn)了論壇你會進(jìn)入一個(gè)復(fù)雜而充滿垃圾廣告的頁面,仔細(xì)尋找會發(fā)現(xiàn)一個(gè)叫“排球諫言堂”的地方,進(jìn)去才是正地方。僅僅是對排球的這點(diǎn)無關(guān)痛癢的業(yè)余興趣,就累我一身汗,這還是業(yè)內(nèi)首屈一指的門戶老大啊,其他門戶和媒體網(wǎng)站就更等而下之。至于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)行做的網(wǎng)站就更不堪入目,有的像雜志欄目陳列,有的像報(bào)紙頭版,有的像電視節(jié)目單,最可怕的是以上皆有,混合編隊(duì)。既沒有內(nèi)在邏輯,也不考慮用戶需求,非常接近所見非所求的境界。想想手機(jī)屏幕那可憐的尺寸,門戶方式更是一條走不通的死路。

  在所見即所求方向上較大的提升是搜索引擎的發(fā)展。用戶輸入自己感興趣的關(guān)鍵詞,得到與此相關(guān)的信息鏈接,不受網(wǎng)站,導(dǎo)航,欄目層層陷阱的阻礙,一步到位。可惜的是,以我不太精細(xì)的體驗(yàn),國內(nèi)比較大的商業(yè)網(wǎng)站中還沒一家的站內(nèi)搜索達(dá)到及格水平,不是支離破碎就是半死不活。這除了因?yàn)樽陨頂?shù)據(jù)庫技術(shù)和搜索技術(shù)差外,也和為了省幾個(gè)錢,不肯用第三方專業(yè)搜索服務(wù)有關(guān)。但就算是例如GOOGLE和百度這樣的通用搜索就可以達(dá)到所見即所求的境界嗎?顯然不能,因?yàn)檫@種搜索的核心思想是抓共性,抓熱點(diǎn),而不是抓個(gè)性,抓長尾。按關(guān)鍵詞排列的信息是千人一面,按多數(shù)網(wǎng)站和用戶的鏈接地位和點(diǎn)擊行為順序排列。所以,無論這樣的搜索再如何精細(xì)下去(按GOOGLE自己的說法,它的搜索模型已經(jīng)有6萬多個(gè)變量了),或者做什么整合搜索或者框計(jì)算,都不會達(dá)到結(jié)果個(gè)人化和個(gè)性化的程度。即使是把個(gè)性搜索行為考慮進(jìn)去,效果也不會好多少,因?yàn)樗阉餍袨橹徽加脩艟W(wǎng)絡(luò)行為很少的一部分。

  在解決所見即所求難題方面,真正有希望的方向在WEB2.0的發(fā)展上。我過去多次討論過這個(gè)題目,這里就不多說什么了。不管有人信,有人不信,但產(chǎn)業(yè)的前進(jìn)方向和我預(yù)計(jì)的差不多。就以TWITTER類的即時(shí)信息傳播和互動服務(wù)為例,如果把它算做新的媒體形式的話,今后一二年會怎么演變呢?假如它把信息搜索和RSS訂閱整合進(jìn)來呢?假如它的開放平臺吸引了足夠多的網(wǎng)絡(luò)媒體作為第三方應(yīng)用呢?假如它的平臺進(jìn)一步深度開發(fā),可以整理,判別和定位用戶的信息消費(fèi)行為模式呢?那么它就不僅可以讓用戶記錄自己隨時(shí)的所見所聞所思所想,不僅可以讓用戶間實(shí)時(shí)互動,不僅可以讓信息熱點(diǎn)(名人和企業(yè))進(jìn)行信息廣播,它還可以讓用戶比較精準(zhǔn)簡單地獲取所需信息,還可以讓用戶間互相推薦信息,還可以自動形成信息熱點(diǎn)。而這一切都是基于真實(shí)化,個(gè)人化和個(gè)性化的平臺之上,減少了從信息汪洋中的逐步篩選所需信息的繁瑣過程,極大地提高信息獲取和信息交換的效率。當(dāng)然,從我個(gè)人的立場出發(fā),實(shí)現(xiàn)這些愿景從FACEBOOK類平臺起步成功的可能更大些,速度更快些。但即使是從TWITTER類平臺出發(fā),也有殊途同歸的機(jī)會。對傳統(tǒng)媒體開始向新媒體轉(zhuǎn)變而言,既然已經(jīng)來晚了,最好就不必再重復(fù)門戶的路數(shù),那已經(jīng)有十年舊了,正在走向衰亡,何不直接從網(wǎng)絡(luò)業(yè)最新發(fā)展水平切入,將信息傳播與WEB2.0平臺緊密銜接起來,事半功倍呢?新型MP3音樂服務(wù)已經(jīng)把過去唱片業(yè)整碟銷售的模式逐漸改造成單曲銷售模式,在可以預(yù)見的未來,用戶對新聞資訊的消費(fèi)也會不再在乎從哪個(gè)網(wǎng)站獲取,而只關(guān)心自己感興趣的單篇資訊本身。對網(wǎng)絡(luò)媒體開始向WEB2.0轉(zhuǎn)型而言,既然已經(jīng)知道方向了,最好就不要一個(gè)個(gè)地做些孤零零的新產(chǎn)品和新服務(wù),何不直接打通各個(gè)服務(wù),再把舊有的1.0服務(wù)逐步融入呢?做平臺總比做應(yīng)用的前景廣闊些,讓別人成為自己平臺的應(yīng)用總比成為別人平臺的應(yīng)用安全些。

  在走向新媒體的努力中,是否有意識地追求所見即所求的境界,一天兩天肯定看不出差別,一年兩年可能也可以嘴硬死抗,但三五年下去,絕對會有高下之分的。即使是現(xiàn)在的市場競爭中已經(jīng)可以看出,哪些網(wǎng)絡(luò)媒體成長的快些,哪些具備持續(xù)成長力,哪些只是聊備一格,哪些是新瓶裝舊酒,味道沒什么變化。

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來源:Admin5//所屬分類:站長休閑故事/更新時(shí)間:2009-11-05
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