推薦：做有備之“站”——焉能不勝
核心提示：“網(wǎng)戰(zhàn)”和“商戰(zhàn)”無異，大的網(wǎng)站可以拼資金，拼人才，拼資源，小網(wǎng)站更多實(shí)在對(duì)細(xì)節(jié)問題的處理上的競(jìng)爭(zhēng)。以網(wǎng)站客

三、交易流程：

1.線上支付：

消費(fèi)者購(gòu)買商品后，通過支付寶，安付通，網(wǎng)銀等網(wǎng)絡(luò)支付端口進(jìn)行支付→商家通過物流發(fā)貨→消費(fèi)者收貨，確認(rèn)交易或者對(duì)貨物不滿意，進(jìn)行退貨，退貨應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)，商家在商品保持原樣的情況下應(yīng)無條件提供退貨→雙方互評(píng)。參考 http://bbs.admin5.com/zj

2.線下支付：

消費(fèi)者購(gòu)買商品后，進(jìn)行貨到付款，聯(lián)系商家發(fā)貨，或者對(duì)商品進(jìn)行店面寄存(規(guī)定時(shí)間)→通過物流到貨，物流代收費(fèi)或者消費(fèi)者自己去店面取貨→消費(fèi)者收貨，確認(rèn)交易或者對(duì)貨物不滿意，進(jìn)行退貨，退貨應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)，商家在商品保持原樣的情況下應(yīng)無條件提供退貨→雙方互評(píng)。

四、盈利模式

1.店鋪推薦，首頁(yè)廣告位。

2.物流。

3.網(wǎng)絡(luò)店鋪管理費(fèi)。此收費(fèi)方式初期全免。但在發(fā)展到一定程度，只有使用我們提供的物流方式才可以免繳。

五、物流基礎(chǔ)

1.物流方面應(yīng)該于商家簽訂合同，并不限于只使用我們提供的，商家可以自己尋找第三方物流。但是使用商家提供的物流，商家就要繳納網(wǎng)絡(luò)店鋪管理費(fèi)(初期免)。

2.強(qiáng)化物流隊(duì)伍的管理。發(fā)貨速度方面，服務(wù)態(tài)度方面。

六、其他問題

1.與商家簽訂物流合同，要注意在物流中發(fā)生的糾紛問題，如商品破損等問題。建議用下面的方法：商家在發(fā)貨時(shí)應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行密封，物流印制卡片，初期免費(fèi)提供給商家�？ㄆ瑑�(nèi)容：貨物名稱、金額、商家確認(rèn)貨物簽名、消費(fèi)者收貨確認(rèn)簽名、日期、物流送貨人簽名。

商家發(fā)貨→在卡片簽名，填寫貨物名稱、金額→消費(fèi)者收貨，填寫收貨人簽名→在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后填寫送貨人姓名以及日期→交商家保管。

2.對(duì)于虛擬商品的管理，虛擬商品如游戲賬號(hào)、點(diǎn)卡、軟件等不通過物流，無法收費(fèi)，所以管理方面，對(duì)所有人開放，無實(shí)體店面亦可。暫不收費(fèi)，提高人氣。

3.對(duì)于服務(wù)類商家，如家政服務(wù)，婚紗攝影，所進(jìn)行的交易活動(dòng)前期暫不收費(fèi)。

七、注意要點(diǎn)

樹立網(wǎng)絡(luò)商城的良好信用形象，對(duì)于發(fā)生的糾紛即時(shí)進(jìn)行解決。

我們做的就是服務(wù)，收的就是服務(wù)費(fèi)。一定要做好服務(wù)。

分享：五個(gè)要點(diǎn)使低成本網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷助力實(shí)體企業(yè)企業(yè)過冬
核心提示：互聯(lián)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是IT企業(yè)的專屬，實(shí)體企業(yè)也要好好使用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)。 一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)