推薦：十年彩蛋 一部被記錄的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)史
焦慮也許正是這個(gè)時(shí)代的候群癥。對(duì)抗焦慮的最好手段，就是不甘現(xiàn)狀和劍及履及的進(jìn)步。

進(jìn)入4月，網(wǎng)易游戲的領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)挺納悶的：都屢試不爽地抄了大半年了，口碑一直棒棒的，怎么這幾天突然就翻了車?且這一翻車，就滾到了坡底?

這個(gè)現(xiàn)象也困擾著我。半個(gè)月前，我打算寫一篇揭露網(wǎng)易大搞山寨游戲的文章，題目都想好了，叫《網(wǎng)易你在搞什么?》，但一時(shí)犯懶拖到現(xiàn)在。沒想到時(shí)移世易，突然之間，大家好像都知道網(wǎng)易在搞什么了。光是網(wǎng)友總結(jié)的“網(wǎng)易借鑒游戲列表”，我就看了好幾個(gè)版本，連營(yíng)銷號(hào)都來蹭這個(gè)熱度。

所以這次我們談點(diǎn)別的。

當(dāng)然也有廣大網(wǎng)友總結(jié)不到的，比如大家都說網(wǎng)易的《獵魂覺醒》寨了《怪物獵人》和《討鬼傳》，但其實(shí)網(wǎng)易還有一款同類游戲叫《狩獵紀(jì)元》，只是項(xiàng)目在去年就涼了——你看網(wǎng)易也養(yǎng)蠱，尸體都沒人知道

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2015年，網(wǎng)易新聞部門覬覦手游紅利，獨(dú)立組建了一支開發(fā)隊(duì)伍，做了個(gè)《英雄總動(dòng)員》，打算利用新聞客戶端倒點(diǎn)量進(jìn)去。計(jì)劃很美好，但因?yàn)槭仟?dú)立運(yùn)作，犯了個(gè)當(dāng)時(shí)中小廠商的老毛病，角色形象打了很多擦邊球。

2015年的網(wǎng)易，在游戲界是個(gè)高大上的企業(yè)，剛聯(lián)合暴雪維了好幾次權(quán)，左告《臥龍傳說》，右日《酋長(zhǎng)薩爾》，戰(zhàn)功顯赫。不料自家后院著了火，《英雄總動(dòng)員》被媒體曝光，大領(lǐng)導(dǎo)震怒，當(dāng)天就把項(xiàng)目組裁掉了，官網(wǎng)也當(dāng)即無法訪問。

這時(shí)候的網(wǎng)易，很愛惜自己的羽毛，還提出了“游戲熱愛者”的口號(hào)，這成了繼“有態(tài)度”之后網(wǎng)易最好的Slogan。在某段時(shí)間內(nèi)，他們似乎是這么做的，于是真的積累起來一些口碑。

網(wǎng)易的口碑極盛時(shí)，你能在一些品質(zhì)不行的游戲下看到用戶驚訝地說：“這游戲竟然是網(wǎng)易出的”。這本身是個(gè)差評(píng)，但從中折射出的，是用戶對(duì)網(wǎng)易極高的品質(zhì)期許——你就從來不會(huì)看到用戶跟騰訊指望這些。

品牌形象的轉(zhuǎn)變，有著一定的滯后性。這幾天網(wǎng)易游戲口碑大幅度滑坡，但其實(shí)在大半年前，網(wǎng)易已經(jīng)是這個(gè)網(wǎng)易了，而當(dāng)時(shí)的輿論情況還完全相反。

那時(shí)，每當(dāng)零零星星有一些網(wǎng)易游戲的負(fù)面消息時(shí)，比如說某項(xiàng)目組打了個(gè)擦邊球，某某元素又抄襲了，很多吃瓜群眾的反應(yīng)是：

怎么網(wǎng)易也開始搞這個(gè)了?

怎么網(wǎng)易也開始?jí)櫬淞?

怎么網(wǎng)易也開始學(xué)騰訊了?

這時(shí)候，就會(huì)有人回復(fù)他們說，“你是對(duì)網(wǎng)易抱有過怎樣的幻想?”

吐槽歸吐槽，那個(gè)時(shí)候，網(wǎng)易的確讓相當(dāng)比例的群眾抱有過幻想。

但到了2017年底和2018年初，輿論開始逐漸有些變化。比如《鎮(zhèn)魔曲》里山寨了《旅行青蛙》，圍觀群眾里驚訝的聲音變少了，變成了“網(wǎng)易早就變成這樣”的見怪不怪。這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)易其實(shí)已經(jīng)有了很多拿出來足以“被人掛”的項(xiàng)目，如《光明大陸》《獵魂覺醒》《魂之軌跡》《fortcraft》，只是他們還很少被人掛。

光明大陸

直到《第五人格》上線，網(wǎng)易的口碑才突然急轉(zhuǎn)直下，各種舊賬被翻出。巧的是，這時(shí)候又有PUBG公司起訴《荒野求生》和《終結(jié)者2》不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，加上網(wǎng)易幾次不成功的危機(jī)公關(guān)，導(dǎo)致網(wǎng)易在社交媒體上，由一家“有情懷的大公司”，突然變成了“比騰訊口碑還要差”的吐槽對(duì)象。

即使后來網(wǎng)易發(fā)了《第五人格》的公告澄清，也沒能挽回這個(gè)輿論局面，因?yàn)椤兜谖迦烁瘛分皇?ldquo;最后一根稻草”，從量變到質(zhì)變才是根本。

很多人不理解，為什么網(wǎng)易會(huì)從“游戲熱愛者”變成現(xiàn)在這樣。要明白這一點(diǎn)，光盯幾款為人詬病的產(chǎn)品是不夠的。你得先弄清楚，網(wǎng)易之前為什么有那樣高的地位和口碑，以及網(wǎng)易為了維持這種地位和口碑，要花怎樣的代價(jià)。

TapTap的廠商排行榜，網(wǎng)易依然名列第一(圖是昨天截的，今天去看發(fā)現(xiàn)已經(jīng)7.3分了)

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網(wǎng)易的真正實(shí)力，并不能滿足自身的野望，這是網(wǎng)易很多怪現(xiàn)象的根源。

網(wǎng)易的野望包含了兩種了兩重目標(biāo)。

第一重，是網(wǎng)易作為上市公司的目標(biāo)，要保證營(yíng)收增長(zhǎng)，財(cái)報(bào)好看，股價(jià)喜人。這個(gè)目標(biāo)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，但《陰陽師》打破了�?jié)奏�！蛾庩枎煛飞暇�是在2016年9月，上線之后出乎意料地爆了，結(jié)果2017年的第一季度，網(wǎng)易的游戲凈收入是107億人民幣，首次突破百億，而前一年同期只有60億，增長(zhǎng)了近1倍。

在騰訊同期的財(cái)報(bào)里，游戲收入是228億，這意味著當(dāng)時(shí)的網(wǎng)易互娛頂半個(gè)騰訊互娛，特別可怕。

但《陰陽師》是個(gè)短期的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)物，把網(wǎng)易的財(cái)報(bào)和股價(jià)鼓上去后，自己就萎了，107億也就成了網(wǎng)易游戲季度營(yíng)收的頂點(diǎn)，后面兩個(gè)季度連續(xù)下降。這時(shí)候網(wǎng)易只能硬著頭皮上，尋找高收益的產(chǎn)品(掙點(diǎn)快錢)來填補(bǔ)《陰陽師》的空子。

不然營(yíng)收降低，財(cái)報(bào)難看，股價(jià)下跌，不僅對(duì)公司內(nèi)部說不過去，對(duì)外還總會(huì)有一些(像對(duì)長(zhǎng)這樣的)自媒體和媒體說怪話，也挺難受的。

2018年網(wǎng)易的股價(jià)

商業(yè)公司追求利益，也算人之常情，但網(wǎng)易的目標(biāo)不止于此，而是有第二重目標(biāo)——人設(shè)。

這里說的人設(shè)，就是網(wǎng)易一直試圖維持的，那種有“溫度的、高品質(zhì)的、有品味的，有情懷的，雖然同樣掙錢很多但比騰訊三觀更正”的人設(shè)。

但網(wǎng)易的能力不夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)。

所以最后我們看到的網(wǎng)易，就是一邊講著游戲熱愛者的初心，一邊做一些不體面的事情�！蛾庩枎煛分�后，這個(gè)矛盾就變得愈發(fā)明顯。

也就是說，網(wǎng)易沒有能力在保證營(yíng)收的前提，下當(dāng)一個(gè)合格的“游戲熱愛者”，所以只能不那么熱愛，雖然對(duì)外還說自己愛死了——下個(gè)月520發(fā)布會(huì)，他們一準(zhǔn)還會(huì)這么講。

假設(shè)網(wǎng)易游戲真的實(shí)力超群，旗下產(chǎn)品大多數(shù)既好玩，又掙錢，質(zhì)量過硬原創(chuàng)度還高，能和市面上的產(chǎn)品拉開一眼可見的優(yōu)勢(shì)，那其實(shí)也就沒這么多破事了。

然而網(wǎng)易的真實(shí)能力是什么?其實(shí)是比同行略好的水平。

就產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力而言，網(wǎng)易游戲的實(shí)力一直挺強(qiáng)的。無論是審美還是玩法，大多數(shù)要比隔壁騰訊的產(chǎn)品高出一截。這兩年的《率土之濱》《楚留香》《七日之都》，都是能體現(xiàn)網(wǎng)易開發(fā)實(shí)力的良性產(chǎn)品。就連上面提到的那幾個(gè)“有污點(diǎn)”的游戲，如果拋開污點(diǎn)的問題，賣相和質(zhì)量依然在一個(gè)比較高的基準(zhǔn)線上。

但是網(wǎng)易尷尬之處在于，他們?cè)诋a(chǎn)品上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并沒有大到可以“僅憑產(chǎn)品質(zhì)量而不投機(jī)取巧就能大成功”的地步。相當(dāng)于別家是5分，網(wǎng)易是6分。這樣長(zhǎng)期踏踏實(shí)實(shí)做下去，或許能名利雙收更進(jìn)一步。但無論是項(xiàng)目組還是公司，都等不了那么久，所以網(wǎng)易需要用“投機(jī)取巧”來獲取更大的利益。

比如《光明大陸》好嗎，質(zhì)量是還可以，大型的PVE團(tuán)戰(zhàn)，在MMO手游里也算領(lǐng)先;《獵魂覺醒》強(qiáng)嗎，在制作上也很強(qiáng)，其他廠商能做出來是要燒高香的。但在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上，這兩個(gè)游戲就必須蹭一手《怪物獵人》和《魔獸世界》，因?yàn)檫@樣更保險(xiǎn)，潛在的收益也更大。

你說少賺一點(diǎn)，老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，試錯(cuò)迭代，剔除那些不體面的，行不行。對(duì)于過去的網(wǎng)易，或許行，但17年后就不行了。被《陰陽師》捧到高位的網(wǎng)易游戲，迫切需要高營(yíng)收的產(chǎn)品，肉先吃到嘴里再說。

2017年下半年后，網(wǎng)易公開的新項(xiàng)目，很多都是這種路子，扎實(shí)的制作+投機(jī)取巧地蹭一些設(shè)計(jì)元素。

用兩個(gè)不等式概括來概括網(wǎng)易野望和現(xiàn)實(shí)的落差，就是這樣：

網(wǎng)易的目標(biāo)>>網(wǎng)易的實(shí)力

網(wǎng)易的目標(biāo)≈網(wǎng)易的實(shí)力+投機(jī)取巧*N

上面的“投機(jī)取巧”，不限于蹭IP、蹭設(shè)計(jì)，還包括賣情懷，樹牌坊，以及煽動(dòng)民意。

只要網(wǎng)易的野望不變，這些投機(jī)取巧就必不可少。

3

2014年，網(wǎng)易發(fā)了個(gè)公告，說YY直播未經(jīng)網(wǎng)易授權(quán)，擅自直播《夢(mèng)幻西游2》，隨后一紙?jiān)V狀將YY直播告到法院。

在公告最后，網(wǎng)易說：

“現(xiàn)在，玩家可繼續(xù)使用網(wǎng)易公司旗下CC直播參與《夢(mèng)幻西游2》直播與觀看。網(wǎng)易公司將提供充足的投入與技術(shù)支持，滿足玩家的各類需求。”

去年，這樁訴訟有了一審判決，被告華多公司(YY直播運(yùn)營(yíng)主體)停止通過網(wǎng)絡(luò)傳播《夢(mèng)幻西游》或《夢(mèng)幻西游2》的游戲畫面，并賠償網(wǎng)易公司經(jīng)濟(jì)損失2000萬元。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，前幾天斗魚和(脫胎于YY的)虎牙，撤掉了第五人格直播專區(qū)，下掉了相關(guān)的主播推薦——需要注意的是，只是撤掉了推薦，而不是禁止直播。

這時(shí)候，網(wǎng)易突然一抹臉，變成了一副委屈小媳婦的弱勢(shì)模樣�！兜谖迦烁瘛返墓俨┌l(fā)了一篇公告，聲情并茂地控訴不公正競(jìng)爭(zhēng)，并暗指兩家直播平臺(tái)的決策是受騰訊所迫。

公告的最后，網(wǎng)易號(hào)召道：

“各位求生者們，現(xiàn)在是需要你們一起聯(lián)合的時(shí)候了，如果你看到隊(duì)友們被捆住，而你還沉迷修密碼機(jī)，這場(chǎng)比賽，很難贏。想取得最后的勝利只有集結(jié)在一起!當(dāng)然，我們也不排除通過法律手段解決非法競(jìng)爭(zhēng)，在此之前，希望大家能夠繼續(xù)支持我們。”

在這個(gè)公告的微博下面，官博給幾個(gè)說騰訊不要臉的評(píng)論點(diǎn)了贊，結(jié)果在這幾條評(píng)論點(diǎn)贊數(shù)上來之后，又暗搓搓地把點(diǎn)贊取消了

類似的控訴，網(wǎng)易熟門熟路，早已不是第一次。

前面說過，人設(shè)是網(wǎng)易游戲?qū)ν庑蜗蟮闹匾�一環(huán)。網(wǎng)易在逆風(fēng)局里，會(huì)習(xí)慣性地呈現(xiàn)出一種人設(shè)：不畏強(qiáng)權(quán)、勇于斗爭(zhēng)、挨打就哭，博取同情，號(hào)召群眾。而在順風(fēng)局里，則是一副強(qiáng)勢(shì)爸爸的模樣，肥水不流外人田，犯網(wǎng)易者，雖遠(yuǎn)必誅。

最近PUBG公司在美國起訴網(wǎng)易的《荒野行動(dòng)》《終結(jié)者2》，在行業(yè)里鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)。新聞是凌晨出的，當(dāng)晚網(wǎng)易的公關(guān)稿就鋪開了。一面痛斥大逃殺玩法非《絕地求生》首創(chuàng)，一面暗指背后有騰訊的授意。

1954年的小說《蠅王》開創(chuàng)了大逃殺

在網(wǎng)易的很多公關(guān)文里，PUBG的起訴，被拔高到“玩法壟斷”和“妨礙游戲玩法進(jìn)化”的高度。盡管PUBG起訴的并不只是抄襲，除了侵犯版權(quán)外，還有不公平競(jìng)爭(zhēng)和侵犯商業(yè)外觀。比如在PUBG公司向法院列舉的網(wǎng)易游戲25項(xiàng)涉嫌侵權(quán)的行為中，還有“PUBG on phone”的宣傳語。

兩年前，網(wǎng)易起訴樂動(dòng)卓越的《我叫MT3》抄襲《夢(mèng)幻西游》手游，最近也正好剛剛宣判。一審判決侵權(quán)成立，樂動(dòng)卓越致歉5天并且賠償網(wǎng)易1000萬。

當(dāng)初兩家打起來的時(shí)候，樂動(dòng)卓越的CEO邢山虎大師連著舉辦了幾次發(fā)布會(huì)，怒斥網(wǎng)易壟斷回合制玩法臭不要臉，說辭和如今的網(wǎng)易迷之相似——回合制玩法又不是你家首創(chuàng)的，大家長(zhǎng)得都差不多，憑什么說我就抄了你們?

當(dāng)年邢山虎在發(fā)布會(huì)上討伐網(wǎng)易，說辭謎一般的既視感

當(dāng)初邢山虎大師在發(fā)布會(huì)上唾沫橫飛的身姿，和如今高舉反壟斷大旗反擊PUBG的網(wǎng)易，在精神上達(dá)到了一種和諧的共振，兩者的身影漸漸地重合了起來。

網(wǎng)易能有鮮明的人設(shè)，水軍的貢獻(xiàn)功不可沒。

上次我在《騰訊養(yǎng)蠱：贏了市場(chǎng)，苦了項(xiàng)目》里說，騰訊的一大硬傷在于沒有自來水，這導(dǎo)致：關(guān)于騰訊的正面消息，很難得到自發(fā)的主動(dòng)傳播。而關(guān)于騰訊的負(fù)面消息，則很難被動(dòng)消化，必須公關(guān)出力才有可能解決。

網(wǎng)易正好相反，不僅有自來水，還很善于買水軍，真真假假混在一起，十分具有迷惑性。

自來水是真喜歡網(wǎng)易，連我這個(gè)沒發(fā)幾篇文章的號(hào)，后臺(tái)留言都能看到不少夸網(wǎng)易的，而且是發(fā)自內(nèi)心地夸。

但網(wǎng)易的水軍也真是多，騰訊吃雞手游剛上的時(shí)候，經(jīng)常能在相關(guān)的話題下面看到烏泱烏泱的網(wǎng)易水軍。于是0轉(zhuǎn)發(fā)的微博也會(huì)突然引來幾十個(gè)水軍刷評(píng)論。

網(wǎng)易水軍團(tuán)

不過騰訊自己也找了一些水軍刷網(wǎng)易的吃雞，兩家在微博上你來我往，十分熱鬧。

騰訊水軍團(tuán)

但總的來說，騰訊游戲因?yàn)樵趪鴥?nèi)聲譽(yù)太差，所以騰訊的公關(guān)方式多是防御性的，巴不得大事化小小事化了。而網(wǎng)易的公關(guān)行為，因?yàn)檎讨��?ldquo;愛我們的玩家“，時(shí)不時(shí)會(huì)呈現(xiàn)出攻擊性。

圖中的博主妹子因?yàn)閻酆谩独杳鳉㈦u》，一直在微博上批判《第五人格》，突然引來一大堆水軍人身攻擊

4

投機(jī)取巧并不只存在于網(wǎng)易的游戲部門，這個(gè)現(xiàn)象幾乎存在于網(wǎng)易所有出現(xiàn)過公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)品中。

網(wǎng)易旗下有不少優(yōu)秀的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)感強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)出色。這方面的典型例子是網(wǎng)易云音樂，用戶體驗(yàn)舒適，營(yíng)銷做得也很棒，時(shí)不時(shí)就有刷屏級(jí)的營(yíng)銷活動(dòng)。

但同樣的，這種產(chǎn)品層面的優(yōu)勢(shì)，并沒有大到可以彌補(bǔ)版權(quán)劣勢(shì)的地步。早期云音樂能借助一些灰色的手段，如“最新慢搖合集”來打擦邊球，做大后便開始版權(quán)問題纏身。過于依賴產(chǎn)品和情懷營(yíng)銷而忽視曲庫和版權(quán)，最終引發(fā)了前幾天上了熱搜的周杰倫曲包事件。

3月31日，云音樂在周杰倫歌曲的版權(quán)即將到期之時(shí)，自作聰明地推出了400元的周杰倫曲包，并情懷滿滿地通知用戶：“為了盡可能減少您收聽相關(guān)歌曲的影響，現(xiàn)在強(qiáng)烈建議您立刻購買下列歌曲，您將終身可以收聽使用。”

這個(gè)權(quán)益含糊不清的400元曲包，和版權(quán)到期后依然繼續(xù)銷售了7個(gè)小時(shí)的行為，讓這次事件成了一場(chǎng)輿論災(zāi)難，不僅上了熱搜，還在事后被騰訊音樂(周杰倫版權(quán)代理方)懟到臉上來，灰頭土臉。

云音樂在負(fù)面公關(guān)的過程中，把鍋甩到所謂的“資源封鎖式競(jìng)爭(zhēng)”上，將自身置于受害者和“為群眾謀利”立場(chǎng)下。你瞧，很熟悉的網(wǎng)易式公關(guān)風(fēng)格

所以，網(wǎng)易的形象之所以在4月初迅速崩塌，你可以看成背后有兩大拐點(diǎn)。一個(gè)是《第五人格》事件，另一個(gè)是云音樂的周杰倫事件，二者缺一不可。至于后來大家挖老底式的羅列罪狀，那只是群憤被激起后自然的發(fā)展了。

而這兩件事的共性，就是網(wǎng)易都表現(xiàn)出了某種投機(jī)取巧的行為。“有多少能耐，辦多大事”，這句話在網(wǎng)易這邊似乎是不存在的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這家公司總想用更小的力氣去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和格局——如果你熟悉他們那個(gè)不斷宣揚(yáng)“好的生活，沒那么貴”同時(shí)又隔三岔五被各路日用品設(shè)計(jì)師控訴抄襲的嚴(yán)選，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有爆出口碑問題的網(wǎng)易產(chǎn)品都是這個(gè)思路下的產(chǎn)物。

5

網(wǎng)易的營(yíng)收大頭是游戲，而在游戲業(yè)，網(wǎng)易是行業(yè)第二，獨(dú)一無二的第二。

這個(gè)第二讓網(wǎng)易很焦慮。

進(jìn)入手游時(shí)代后，原本在同一戰(zhàn)線比拼廝殺的幾家大廠，逐漸分層，出現(xiàn)了主次關(guān)系。盛大的傳奇手游給了騰訊代理，巨人的征途手游給了騰訊代理，完美世界把《完美世界》也給了騰訊代理。行業(yè)內(nèi)第三四名都去抱第一名大腿，紛紛用自家的招牌IP合作，這在端游時(shí)代是不可想象的事情，但現(xiàn)在已經(jīng)變得十分尋常。

網(wǎng)易沒法這么做。

作為行業(yè)第二的網(wǎng)易，沒法去抱騰訊大腿，網(wǎng)易自己也是腿。在競(jìng)爭(zhēng)層面，騰訊一直是網(wǎng)易的假想敵。

但在過去的一年里，網(wǎng)易在和騰訊的競(jìng)爭(zhēng)里屢屢落敗。這種失敗發(fā)生在外界看不到的地方，像是《絕地求生》的代理，網(wǎng)易不敵騰訊，錯(cuò)過代理權(quán)。前段時(shí)間游戲界的投資大案——騰訊入股育碧5%，今后將在中國代理育碧的游戲。其實(shí)原本網(wǎng)易也在談，結(jié)果被騰訊截胡。至于《堡壘之夜》?開發(fā)商有一半股權(quán)都是騰訊的。

網(wǎng)易和騰訊這個(gè)級(jí)別的較量，比用戶能意識(shí)到的早得多。很多稍有潛力的產(chǎn)品，剛露頭就被盯上，然后就是談代理或投資。而騰訊往往能給出更優(yōu)厚的條件。

決定性的大熱產(chǎn)品，網(wǎng)易拿到的可能性已經(jīng)非常低。

網(wǎng)易能怎么辦?

網(wǎng)易選擇的道路，就是在2017年，以極高的頻率推出產(chǎn)品，打人海戰(zhàn)術(shù)。每個(gè)產(chǎn)品主攻一個(gè)“已經(jīng)被證明有用戶喜歡的”細(xì)分品類，希望這里面能出幾個(gè)小爆款。當(dāng)然，這個(gè)過程中，難免會(huì)拿來一些現(xiàn)成的、用戶已經(jīng)喜歡的游戲，做一些“設(shè)計(jì)上的參考”。

最近這一系列事件，看上去是讓網(wǎng)易的口碑崩盤了，實(shí)際上只是把虛高的口碑，往真實(shí)的一面拉了拉。接下來，我們會(huì)看到網(wǎng)易的選擇：

他們會(huì)努力在KOL和媒體間游走，刪稿，布置軟文，試圖讓口碑回到之前那個(gè)虛高的位置?

還是會(huì)坦然地面對(duì)這一切?

也許你已經(jīng)看到答案了。

作者：對(duì)長(zhǎng)

來源：盧松松博客，歡迎分享，(QQ/微信：13340454)

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