推薦：如何提高電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化
Google英國日前公布了一個(gè)PDF小冊子，針對如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化提供了一些建議。冊子的內(nèi)容偏向于電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化和用戶體驗(yàn)，9條建議雖然不是特別新鮮，但是Google在冊子里利用一個(gè)網(wǎng)站用戶的身份侃侃而談，似乎說服意味更加深些。 冊子里Google提到幾個(gè)數(shù)據(jù)

做網(wǎng)站實(shí)際上就是做平臺(tái)，成功的網(wǎng)站莫不如此。新浪是新聞平臺(tái)，淘寶是交易平臺(tái)，天涯是觀點(diǎn)平臺(tái)，卓越是貨物平臺(tái)，而以開心、校內(nèi)為代表的SNS網(wǎng)站則是人本身的一個(gè)平臺(tái)。SNS普遍面臨沒有找到商業(yè)模式的問題，這其中自有他們的煩惱。我作為SNS的用戶，倒是認(rèn)為如果SNS能和電子商務(wù)結(jié)合起來，也許是能夠賺錢的。

交易的本質(zhì)是什么？我認(rèn)為包含兩個(gè)要素，一個(gè)是人，一個(gè)是商品。所有的交易都是在人之間達(dá)成的，所有的交易都要涉及某種商品。因此，若要打造交易平臺(tái)，則需將人、商品兩種要素集結(jié)起來，放在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行撮合。

目前的電子商務(wù)網(wǎng)站，很好的做到了商品的集結(jié)，但是人的要素是模糊的，消費(fèi)者和B2C網(wǎng)站之間有互動(dòng)，消費(fèi)者和消費(fèi)者之間卻沒有互動(dòng)，這樣就限制了人際傳播的作用，有些消費(fèi)者買了物美價(jià)廉的商品想和別人交流，卻難以實(shí)現(xiàn)。而SNS網(wǎng)站很好的集結(jié)了人氣，人們可以在上面充分的互動(dòng)，但是這里卻沒有商品，因此也不能達(dá)成交易，SNS網(wǎng)站最后只能采用最傳統(tǒng)的廣告模式，而廣告的不確定性是很大的。

因此我在想，我們能不能把SNS和電子商務(wù)結(jié)合起來，讓人的要素和商品的要素結(jié)合起來，從而直接達(dá)成交易？

打個(gè)比方說，如果開心網(wǎng)和京東商城的后臺(tái)能夠打通，那么我可以直接在開心上搜索我想買的數(shù)碼產(chǎn)品，然后轉(zhuǎn)到京東上面進(jìn)行購買。大家請注意，我購買行為的結(jié)束只是互動(dòng)循環(huán)的開始，我的購買行為會(huì)以“動(dòng)態(tài)”的形式出現(xiàn)在我的頁面，出現(xiàn)在我好友的“好友動(dòng)態(tài)”中，然后我的好友就會(huì)知道我的這次購買行為。而且，我在京東上面對于這個(gè)商品的評論，也會(huì)同步顯示在開心網(wǎng)當(dāng)中，讓我的好友看到，然后我的好友也可以對這個(gè)商品進(jìn)行評論，發(fā)表看法，這個(gè)評論也同步的會(huì)顯示在京東商城里該商品的下方。如果我的好友對我買的產(chǎn)品也有興趣，那么他可以直接點(diǎn)擊開心網(wǎng)上的鏈接，到京東商城直接購買。

如此一來，開心網(wǎng)的商業(yè)模式不就出現(xiàn)了嗎？

每促成一筆交易收取一筆傭金啊。同樣道理，開心網(wǎng)的網(wǎng)友里肯定也有不少開淘寶小店的，那么把開心和淘寶的后臺(tái)打通，開心網(wǎng)網(wǎng)友直接可以在開心上賣東西，買家的購買記錄也會(huì)以“動(dòng)態(tài)”的方式出現(xiàn)在自己和好友的頁面中。開心網(wǎng)向每筆交易收取一定的傭金。

再舉一個(gè)例子，我周五晚上想約些朋友去唱歌，放松一下心情，平常我肯定要通過手機(jī)、MSN、短信各種方式找朋友來玩，而且肯定都是我認(rèn)識(shí)的人我才能叫�，F(xiàn)在我可以直接在開心網(wǎng)上向大家發(fā)送一個(gè)邀請，在邀請中給大家列舉幾個(gè)選項(xiàng)，什么時(shí)間、在哪個(gè)KTV見面，大家可以在上面進(jìn)行投票，所有人投好票以后結(jié)果匯總到我這里，然后我直接在開心網(wǎng)上就可以預(yù)訂包房，并且通過短消息通知所有參加的朋友。

距離交易本身越近的商業(yè)模式是越好的商業(yè)模式，最好的肯定是一手交錢一手交貨，次好的是替別人交易收傭金，再次的是幫別人做廣告。道理很簡單，直接交易收入的錢都是自己的，替別人交易那你就要跟別人分一杯羹，幫人做廣告那就是要再分一杯羹，人家肯定不會(huì)心甘情愿的給你。因此，我很盼望SNS能夠?qū)⑷撕蜕唐方y(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上來，這對于網(wǎng)友是方便的，對于合作方是能夠促進(jìn)交易的，對SNS是能夠形成盈利模式的。

分享：談我對電子商務(wù)核心的理解
很多站長一直在關(guān)心版面設(shè)計(jì)等方面的用戶體驗(yàn)，但卻忽略了最重要的一點(diǎn)：有沒有想過用戶想要什么，要了怎么買，怎么才能讓客戶感到滿意覺得買對了。其實(shí)電子商務(wù)=低價(jià)+誠信。這才是最根本的，其他的都是空談。 拿我自己的購物體驗(yàn)來說，主流B2C網(wǎng)站都考慮到